1、用户需要先登录12306的官网，可以在手机上面直接下载铁路12306APP，然后注册账号密码。
2、使用账号密码可以登录，但是需要注意登录之后还要进行实名的认证，如果已经有实名认证过的账号的用户，直接使用原先的账户登录就可以了。
3、登录进去之后，首先就会显示需要选择的出发地和目的地，乘客可以根据自己的出行要求，选择具体的地点，然后还需要选择具体乘车的日期，就是需要勾选下面的只看高铁和动车选项，然后点击下面的查询车票。
4、这时候就会显示出符合要求的不同的车次以及具体的发车时间。然后选择自己满意的一趟列车，点击一下。
5、点击进入之后需要添加乘车的乘客，然后选择具体的席别，接着点击提交了订单之后就需要进行车票的支付，选择具体的支付方式，然后点击支付，这样就完成了高铁票的购买。
线下购票这个方法比较传统，直接拿上自己的有效证件去火车站的售票窗口购买，告诉工作人员具体目的地和出发时间，支付相应的费用就行了。
如下所示:1.在中国高铁12306订票。如果选择在12306官网订票，可以从支付宝进入12306界面，也可以下载中国高铁12306软件，安装后订票。2.微信订票。如果选择微信订票，订票顺序为:点击微信，选择“我”，点击支付，点击火车票，进入订票。3.在飞猪订票。如果选择在飞猪订票，可以从小程序中找到飞猪订票，也可以下载安装飞猪软件订票。4.在高铁站售票窗口订票。如果选择在高铁站的售票窗口订票，可以把身份证交给售票窗口的工作人员，然后写明想去哪里，想什么时候去就可以订票了。5.自动售票机订票。如果选择在自动售票机上订票，可以根据自动售票机的操作提醒您订票，或者询问高铁站工作人员其订票操作。网上买高铁票网上买票不受时间地点限制，方便快捷。购买前需要登录铁路12306网站，或者通过官方手机出行APP进行预订。最好选择自己熟悉的操作方式。预订前必须先用本人有效身份信息注册，进行实名认证后才能购买。购买时要注意手机或电脑的网络运行环境是否安全，可以提前进行网络检测。https://iknow-pic.cdn.BCEBos.com/2cf5e0Fe9925BC31707c680C4CDF8db1CB137004？x-BCE-process=image%2fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2climit_1%2fquality%2Cq_85%2fformat%2Cf_auto高铁的人工客服电话是12306，订票号码为区号+95105105。
铁路人工服务请拨打12306客服电话人工咨询，全国铁路电话订票号码为区号+95105105。
通过电话订票，可以购买直达票，但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。电话订票时，请输入有效身份证件号码。目前受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。
电话订票办理开车前4～30日（含购票当日）内的车票，服务时间为每天的6:00至23:00。
