潮汕站是中国铁路广州局集团有限公司管辖的一等站。所以可以通过广州局12306客户服务中心电话联系到潮汕站的客服电话。即:先拨打广州局长途区号020,然后再加拨12306找客服人工服务人员。
市区至高铁站的专线大巴线
东线:泰山路中心客运站→星湖商业中心(帝豪酒店对面)→衡山路外企航空(明珠广场)→花园宾馆→沿黄河路到月浦上汕梅高速往沙溪潮汕站。
每天6:30分发车。每半小时一班。到沙溪站全程约一小时。建议提前30分钟到达车站办理检票。
注:泰山路高速入口开通之后,线路将会改为:花园宾馆→泰山路水果市场→泰山路高速入口往潮汕站。预计时间将会缩短20分钟左右。
西线:西堤客运站→潮汕路汽车总站→汕樟路中旅客运站→汕樟路东墩市场与金凤路交界→潮汕路岐山客运站→月浦上高速往沙溪潮汕站
发车时间7:00发车,每半小时一班。