1.打开铁路12306手机购票软件，登录账号12306，然后选择出发地、目的地、出发日期、座位、车次。如果学生想买票，点击学生，选择后点击查询，添加乘客后输入验证码，点击提交订单。
2.提交订单后，30分钟内完成支付。如果没有，系统会自动取消订单。单击立即支付，然后单击确定。
3.选择网银或支付宝支付，确认支付。
4.确认订单信息无误后，点击确认支付。支付成功后，机票已经预订成功。
收票:1。带着我有限的身份证去火车票自助取票机；2.到人工售票窗口取票。
可以在车站售票窗口凭有订单号、有效证件到发车站线路管内任意车站窗口取票。也可以车站自动售票机，凭二代身份证，在车站自动售票机，屏幕点击“取票”按钮，然后把身份证放到刷卡区域，稍后几秒钟屏幕上出现您的订单、车票信息，右侧有“打印”按钮，点一下，车票就打印出来了。车票代售点取票凭二代身份证、订单号，到全国联网的车票代售点取票，收取5元手续费。
旅客使用居民身份证完成网购铁路电子客票后，可将二代居民身份证原件作为乘车凭证，在车站自动检票机办理进、出站检票手续以及在列车上办理验票手续（目前仅支持高铁列车使用二代身份证检票）。使用二代居民身份证的旅客，如需车票报销凭证，须在开车前到铁路客票代售点或车站售票窗口换取纸质车票。
扩展资料：
使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的旅客，须在开车前凭网购车票时所使用的乘车人有效身份证件原件和网络系统提供的订单号码，到车站售票窗口换取纸质车票，凭纸质车票进站乘车。遇以下情形，应当在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车：
1、使用二代居民身份证购票但乘车站或下车站不具备二代居民身份证检票条件的。
2、使用二代居民身份证购票但进站检票时无法出示二代居民身份证原件或二代居民身份证无法在自动检票机上识读的。
3、使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票。
4、使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。
5、购买学生票、残疾军人票的。
6、按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。
在不清楚是否符合条件的二代证旅客建议订票后即时到取票点换取纸质车票。
参考资料来源：百度百科——网购火车票
