就是停止销售,不卖了的意思。
网络上退改签是早上7点到晚上23点结束,未取出纸质火车票乘客在不晚于开车前半小时都是可以在官网上办理退票的。
取出火车票的乘客只能到火车站窗口,携带与车票一致的身份证等有效证件办理退票手续,代售点是无法办理退票或改签业务的。
扩展资料:
根据江苏省消保委公布的《江苏省消费者飞机票退改签情况调查报告》,消费者在退改签时,30.7%表示提前很早改签但仍然被要求收取高额改签费用,23.5%遇到过退票费用比机票价格高的问题。江苏省消保委已对15家涉事企业寄出约谈函。
2018年5月7日0时开始,针对国内机票、国际及港澳台机票的退票、改签费用发布和买家的退改申请单,全平台商家必须按航空公司规定准确填写和收取退票、改签费用。
若商家填写或收取的费用高于航空公司标准,在平台规则原有的扣分、罚款、清退等处罚基础上,需再额外向买家赔付三倍费用差价。另外,如飞猪核实确有退改签乱收费事实存在,将以其一贯的“先行赔付”优势,确保赔偿即刻进入消费者账户。
在预订机票投诉方面,2019年3月8日,中国民航局发布的2018年航空运输消费者投诉情况显示,投诉数量最多的航空销售代理人为飞猪网,合计36件。
参考资料来源:百度百科-飞猪
到了酒店以后直接到前台示意是通过网上预定然后根据对方提示提供所需信息即可。
如下:
1、客人需在酒店前台报客人姓名。
2、入住时候需要携带成人身份证件登记入住,并需要交付一定的押金。
3、前台工作人版员办理好登记向客户提供房卡。
4、问明位置后进入房间。
扩展资料:
酒店预订流程及其注意事项
预订流程:选择好适合您的酒店后,您可以通过电话、网上下订单或传真,报客人姓名、房型及入住日期进行预订。在收到您的预订信息后,我们会在一小时内予以确认。
在收到我方确认后,客人只需在酒店前台报客人姓名即可。入住时候需要携带成人身份证件登记入住,并需要交付一定的押金。
注意事项:酒店房间一般情况下保留到预订当天的晚上22点整,节假日可能保留到晚上19点整。如客人因其它原因晚到,请在预订成功后直接致电保留房间,会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。
参考资料来源:百度百科-酒店预定