在订票的软件上面进行改签,以携程为例,具体步骤如下:
一、打开手机上的携程App。
二、进入App之后,点击右下角“我的”,查看订单。
三、找到订单中需要改签的订单,点击进入。
四、进入订单后,点击左上角的“我要改签”。
五、再次点击右下角的“我要改签”,改签要支付一定的手续费。
六、进入改签页面之后,点击下方的确认改签航班,选择合适的航班和日期之后即可支付费用,提交申请并进行支付即改签成功。
改签是指旅客变更乘车日期、车次、席(铺)位时需办理的签证手续。旅客不能按票面指定的日期车次乘车时,在列车有运输能力的前提下可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。
根据铁道部颁布的最新火车票退票、改签新规定,自2013年9月1日起,火车票实行全国通退通签、梯次退票方案,届时,广大旅客可在全国任一车站办理退改签火车票业务,不再局限于火车票出票车站。
此外,旅客如果尚未换取纸质车票,可在12306.cn网站直接办理改签手续。
火车票代售点不办理火车票退票、改签业务办理改晚乘车签证手续时,最迟不超过开车后2小时(团体旅客必须在开车48小时前办理)改签只可以办理一次往返票、联程票、卧铺票不办理改签。
一、网上订票改签流程
1、登陆火车票网站,进入我的12306.选择“已完成订单”,在里面找到“未出行订单”。找到要改签的车票。
2、点击要改签车票前的小方框,再点击右下角的“改签”。重新选择要出发的日期,点击右侧的“查询”。
3、选择好车次之后,点击蓝色方框内的“预定”。选择您所需要的席位,输入验证码之后,点击“确定”。
4、之后会显示即将改签成功的车票信息,如果您确定无误之后,点击“立即改签”,若还有改变请点击“取消改签”。
二、窗口改签流程
在全国任意火车站的改签窗口,拿上购票时候的有效证件,告知售票员欲改签的车次、日期、席位等信息。售票员会为您操作完毕。
火车票改签如果是持纸质车票或者距离发车不足30分钟就需要到车站的专门改签退票窗口办理。
改签退票窗口一般在众多售票窗口的旁边,按照售票和退票的票额,大部分重点客流车站平时开1~2个退票改签窗口,高峰和春运根据客流情况增加满足需求。
注意火车票只能进行一次改签,不能进行第二次改签。
车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但开车后改签的车票不能退票。对已改签车票暂不提供“变更到站”服务。