可以在车站售票窗口凭有订单号、有效证件到发车站线路管内任意车站窗口取票。也可以车站自动售票机，凭二代身份证，在车站自动售票机，屏幕点击“取票”按钮，然后把身份证放到刷卡区域，稍后几秒钟屏幕上出现您的订单、车票信息，右侧有“打印”按钮，点一下，车票就打印出来了。车票代售点取票凭二代身份证、订单号，到全国联网的车票代售点取票，收取5元手续费。
旅客使用居民身份证完成网购铁路电子客票后，可将二代居民身份证原件作为乘车凭证，在车站自动检票机办理进、出站检票手续以及在列车上办理验票手续（目前仅支持高铁列车使用二代身份证检票）。使用二代居民身份证的旅客，如需车票报销凭证，须在开车前到铁路客票代售点或车站售票窗口换取纸质车票。
扩展资料：
使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的旅客，须在开车前凭网购车票时所使用的乘车人有效身份证件原件和网络系统提供的订单号码，到车站售票窗口换取纸质车票，凭纸质车票进站乘车。遇以下情形，应当在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车：
1、使用二代居民身份证购票但乘车站或下车站不具备二代居民身份证检票条件的。
2、使用二代居民身份证购票但进站检票时无法出示二代居民身份证原件或二代居民身份证无法在自动检票机上识读的。
3、使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票。
4、使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。
5、购买学生票、残疾军人票的。
6、按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。
在不清楚是否符合条件的二代证旅客建议订票后即时到取票点换取纸质车票。
参考资料来源：百度百科——网购火车票
高铁取票流程如下：
1、实名进站：提前到达高铁站，使用身份证实名制进入候车大厅。进入候车大厅，找到自助取票机。
2、互联网取票：排队等待取票，在自助取票机桌面选择互联网取票。
3、打印车票：把身份证放在取票机身份证感应处，售票机会自动读取购票信息。读取身份证，在界面中选择购买的车票，点击打印。
4、取票：在出票口取走打印好的车票即可，记得拿走身份证。
取票注意事项
需要注意的是，并不是所有票都能在自助取票机上面进行取票，即使是用身份证买票的乘客，但是在乘车和下站的时候，并没有具备身份证检票条件的乘客。或者用身份证买票但是在进站检票的时候，不能出示身份证原件，又或者身份证不能在自动检票机上面识别的，就要到人工售票窗口进行取票。
在网上买票是有很多种软件都可以购买的，像12306、携程旅行、同程、支付宝微信等等。如果使用12306买票的话，先要注册一个账号，再进行实名认证身份。如果已经有账号的也可以选择直接登录，直接选择地点车次即可。
