不超过20%。根据铁运（1994）118号文件规定：特快列车，直快列车，双层直快列车始发均不得超员。其中，双优列车始发均不得超员，途中超员率不超过20%。其他直通旅客列车超员率为：始发快速、普快列车不超过20%，途中快速列车不超过40%，普快不超过50%。补充文件：动车组，直达旅客列车全程均不得超员。上高铁补票可能会被拒，也可能不会被拒。如果列车有运输能力，可以在列车上补票。除了票款，还需要收取几块钱的手续费。如果列车没有运输能力，可能会被“请”下车补票。高铁补票方式:上车后不久，乘务人员会去车厢检票，此外，还会帮助旅客补票。如需补票，可在检票期间主动为乘务员补票。临时改变行程需要补票的，最好在车票目的地车站前找乘务员或列车长补票，否则座位多的车站可能被视为无票乘车，收取车票价格的50%。没有买票的乘客在车上不能补票。现在，没买到票的乘客不能上车，也不能进入候车大厅。如今，如果你想进入候车室，你必须先办理登机手续。补票一般是站票，可能是因为列车没有和售票系统“联网”或者座位已经售完。注意:当乘车、购买或停车出现错误时，一定要及时告知乘务员。在列车上，经列车长确认后，列车长将签发的旅客记录移交给下一站，再由车站指定最近的列车免费将旅客送回。在免费返程区，坐二等座。另外，不要中途下车，否则要收往返乘车段的乘车费和手续费。
超员不超过20%。根据查询百度百科信息，原先出于安全考虑，列车不允许超员，但截止2009年10月13日后，铁路部门重新做出规定，动车组在客流高峰时段最高可以超员20%。
动车，全称动力车辆，是指轨道交通系统中装有动力装置的车辆，包括机车和动力车厢两大类。
