东亚银行于香港联合交易所上市,现于香港设有70间分行、54间显卓理财中心和11间i-理财中心,网络为全港最大之一。自2019年7月1日起,李民桥及李民斌成为联席行政总裁。
内地业务方面,2007年,在银监会的大力支持下,东亚银行(中国)有限公司正式成立,成为最早获准在内地注册成为法人银行的外资银行之一。目前,东亚中国在全国44个城市已经设立网点,是网点最多的港资银行之一。2002年在内地推出个人客户“电子网络银行服务”,亦已于2004年初在内地推出“企业电子网络银行服务”,为内地企业客户提供独特、便捷而可靠的电子理财方案。
国际业务方面,东亚银行于2001年收购大兴银行(Grand National Bank),扩展集团于美国西岸的银行业务,并于2002年将此附属银行更名为美国东亚银行(The Bank of East Asia(U.S.A.)N.A.);2003年,将美国东亚银行总行由加州迁往纽约,并于纽约市开设首间分行。
服务特色
硬件的布局只是一个方面,东亚银行在软件方面有哪些值得推崇的地方呢?
一是服务理念,二是产品设计,对客户来说这是最重要的。东亚银行在这两方面的独特做法。
东亚银行并不急于在产品收益率方面与其他银行PK,他们更重风险控制与产品的量身定做。一方面,东亚银行设置了低、中、高风险3个层次的产品类别,对于在香港根本卖不出去的保本型产品也有兼顾,东亚银行有很多理财产品,80%都得到了客户认可,其中2006年8月推出的一款挂钩港股的理财产品,2个月的收益率达到50%。但并不是所有产品都这样好。
另一方面,东亚银行除了向客户提供自己开发的理财产品,还与美林、摩根等国际大投行合作,推出挂钩于多种市场的投资产品。“我们认为,银行只卖自己的产品太局限了,只有根据客户需求提供多种多样的产品,才是对客户负责任的做法。”如此,虽然对东亚银行的短期收费、盈利有一定影响,但长期来看,这无疑是赢得客户最聪明的做法。
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