1、在手机上找开微信，在其中找到“支付”选项，点击并进入下一页面。
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2、在弹出的页面的第三方服务中找到“火车票机票”选项，点击并进入下一页面。
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3、在弹出的火车票机票页面中找到“订单”选项，选中并点击进入下一页面。
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4、在订单中找到需要退票的订单，点击进入查看详细信息。
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5进入到火车票的订单详情后找到“我要退票”选项，选中并点击进入下一步页面。
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6、进入到退票页面后，会看到车票的详细信息，核对好退票的信息后，点击最下面的“确认退票”选项，进入下一页面。
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6、当看到弹出的页面显示“办理退票中”时即完成了微信退票全部流程。
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用手机微信订的火车票退票的具体操作步骤如下：
工具/原料：
华为P40。
EMUI10.0。
微信8.0.11。
1、首先在微信页面中“我”的页面，然后在“我”的页面点击“钱包”选项。
2、然后在“钱包”选项的页面找到“火车票机票”选项，点击它。
3、进入到火车票机票“我的”页面，点击此页面的“我的订单”。
4、然后就跳转到了“火车票订单详情”的页面，在此页面找到“退票”选项，然后点击此选项。
5、然后就会会出现此订单的详细信息，继续在此页面点击下方的“确认退票”选项，然后就完成此退票操作了。
这种情况下可以直接咨询微信客服，也就是你购票软件的客服。
铁道部规定的退款时间为15个工作日内，按原支付方式返还。
1、如果是用微信钱包支付，退款会直接退回到微信钱包里；
2、如果是银行卡支付，退款会退回到支付的银行里。
微信退票的相关规定：
1、网上购票没有取票前直接在网上退票，也只能在网上退票。在我的12306栏，有退票选项；
2、取票后(纸质火车票)，只能到火车站专门窗口退票；
3、开车 前48小时以上退票，退票费5%；开车前24小时至48小时内退票，退票费10%；开车前不足24小时退票，退票费20%；
4、网上购票退票票款扣除退票费后退到原来购票的银行卡中，网上退款是实时退款，如果没有故障的话，客票系统是实时发送退款通知到银行。
部分银行实时退款给旅客，但存在部分银行是整批统一退还，这样可能有时间延迟。
对于信用卡的退款时间，各个银行也不尽相同，大部分不是实时的，会需要15个工作日左右退还钱。
