如果商家真的休息了你可以联系客服上报就可以了，如果商家继续做的话你可以等待商家。
高铁提供餐食时间，时间，高铁供应午餐时间上午11 点左右。
晚餐为下午5点左右。
套餐价格。
目前高铁列车常见的盒饭档次多在15元至40元之间，具体搭配各地均有不同。
另外在高铁上还可以网上订餐。
1. 订餐方式：12306 网站和 12306 手机 APP。
2. 订餐车次：目前暂对 27 个高铁车站的 D、G 字头动车组列车开展。
3. 订餐时间：只能在每日 6 点至 23 点的商家营业时间段预订餐食，在 27 个高铁大站的动车组列车开车前 120 分钟可以订餐，如果商家对订餐时间另有要求，请按照商家自定的时间订餐。
4. 订餐数量：餐饮预订开展初期，订餐数量是有限制的，先到先得。
5. 订餐种类：12306 网上预订的餐食由各车站的驻站社会商家提供，各车站的商家不尽相同，旅客只能选择该车次能提供的餐食品种。
高铁商务座正餐供应时间一般是中午的11点30分到13点之间，下午的17点30分到19点之间。高铁动车组列车一般会对一等座及以上的旅客提供饮品、小食品等免费服务。逢中晚正餐时间也会为商务座旅客提供免费餐食服务，具体的情况可以询问对应列车上工作人员来把握进餐时间。
高铁商务座除了会提供餐饮以外，还配备防寒毯、靠垫、眼罩、小毛巾、拖鞋、鞋套、耳机等服务备品，如果需要可以询问列车工作人员进行拿取。座位旁一般还配备有休闲用品和报纸、杂志等帮助乘客度过闲暇时间。
高铁商务座车间一般还会设有独立洗手间、吧台、衣帽间和冰箱的商务区，座位还有一系列的靠背、脚垫调节按钮，按击按键座椅马上就会按照乘客的指示作出调节帮助乘客入睡或调整更舒服的姿势。
据火车网查询，Z238次列车是从哈尔滨西开往广州东的次列车。列车上有列车员卖饭时间是早上7.30，中午12.00，晚上6.00这个时间。请留意下这个时间。此趟列车全程耗时35小时22分钟。
