1、下午五点之前。最晚退票时间是在购买的车票标注的出发站开车之前,而不是这趟车次的始发站开车之前。
2、如果是在互联网上购买的高铁票,在没有取到纸质车票的情况下,在手机12306APP上就可以办理退票。在互联网上最晚的退票时间是在开车三十分钟之前(夜里23:00~早06:00期间12306为系统维护期间,不办理购票,改签及退票业务)
如果手里已经是纸质车票,需携带身份证及高铁票于开车前(实际是越早越好)火车站售票窗口办理退票。
扩展资料:
1、开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
2、一张车票可以办理一次改签。车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但开车后改签的车票不能退票。对已改签车票暂不提供“变更到站”服务。
参考资料: 铁路客户服务中心—如何办理退票? 铁路客户服务中心—退票费怎么收?
高铁站售票窗口是24小时服务的。
24小时为旅客提供火车票购票、退票、改签等服务。晚间前往火车站买票乘车的旅客相对较少,火车站只会留有一两个值班窗口,如果旅客朋友晚间前往火车站退票时发现退票窗口已经关闭,您可以直接去值班的售票窗口办理退票。
在人工售票窗口营业的时间内,一般都能买到票,但是如果想要在官方购票平台12306上买票,那么只能在早上5点到次日凌晨1点之间购票(周二是5:00~23:30),1:00~5:00之间是12306的维护时间不能售票(周二是23:30~5:00)。
火车票退票规则2022
1、开车前8天(包含8天)以上退票的,不需要扣手续费。
2、办理退票的时间在发车前48小时以上的,需要扣5%退票费。
3、开车前24~48小时期间退票的,扣除火车票票面价格的10%当作退票手续费。
4、在发车前不足24小时办理退票的,扣除火车票票面价格的20%当作退票手续费。
5、开车前48小时~8天期间内,变更到站、改签至距开车不止8天的其他列车,又在距开车8天前办理退票手续的,扣除火车票票面价格的5%当作退票手续费。
6、火车开走时间没到两个小时的,不可以退票,不过可以办理改签。