欢乐谷开门时间是10：00-21：00。上海欢乐谷位于上海西南部的松江佘山国家旅游度假区内，距上海市中心区40千米，离虹桥国际机场25千米、浦东国际机场68千米。
2009年9月12日，上海欢乐谷建成开业；2014年7月，上海欢乐谷二期“欢乐海洋主题区”开放；2016年暑期，上海玛雅水公园2期“魔力水城”正式对外开放。上海欢乐谷全园占地面积65万平方米，拥有100多项体验项目，上海欢乐谷全园共有七大主题区：阳光港、欢乐时光、上海滩、香格里拉、欢乐海洋、金矿镇、飓风湾。
北京欢乐谷早上一般9:00开门，周末开门时间是8:30。不同时期欢乐谷开放时间可能会有调整，实际开放时间以欢乐谷官网公布为主。
全价票的有效期为7天，游客可在购票后7天内选择一天入园游玩，门票出园后即作废，再次入园须另行购票。已售门票非因法定事由不予办理退换手续。门票不记名、不挂失，假票无效，过期票作废。所有涂改票无效，不能使用；严禁从票贩处购买门票。
欢乐谷游前须知：
实行一人一票制，团体票实行多人联票制(游客可自行选择观看演出、体验游乐设施及参与主题活动，无须另外付费)。
但以下项目为有偿服务：观光代步工具类(游览观光车、环园小火车、小型电动车等)；游戏类(欢乐66有奖游戏、丛林雨季、欢乐水球游戏等)；餐饮、购物类：(购买主题商品、纪念品、饮料、食品、就餐等)。
