1、首先带上传真件，带着本人身份证，乘坐交通工具前往广州南站。
2、其次在广州南站找到行李房，出示健康码，进入。
3、最后在给工作人员出示传真件，本人身份证提货即可。
可以。
2014年4月1日起，高铁快递正式运营，中铁快运现已在154个城市开办高铁快递业务，意味着中国国内的高铁快递网络初步形成。北京、天津、上海、南昌、郑州、哈尔滨、沈阳、长春、石家庄、太原、武汉、西安、济南、杭州、南京、合肥、福州、广州、深圳、长沙城市间的高铁快递业务，后续高铁城市陆续开通。
市民只需拨打客服电话下单，工作人员就会上门取件，再通过高铁迅速送达。铁路部门介绍，高铁运输具有公交化方式、天气影响小、准点率高、和谐服务的优势。发件成功后，寄件人可登录相关网站，利用快递单号随时查询快件状态，或拨打客服电话进行人工查询。
全国所有城市开通使用95572客户服务电话和95572短信息服务平台，建立起7×24全国统一客户服务体系和集信息追踪查询、电子商务（中铁快运官方微博、微信）于一体的服务平台。
扩展资料：
标准服务
1、经济快递
为满足客户一般性时效需求，所提供的高铁快运服务时效根据距离远近在3至5日送达（含寄送当天）的高铁快运产品。
高铁快运服务时效：所辖省的省会城市间距离1600公里以内的城市间3日送达，距离超过1600公里的城市间4日送达，距离超过2400公里的城市间或者交通不便的地区（偏远地区）5日送达。
2、同城快递
为客户提供的取派件均在同一城市的高铁快运服务。
高铁快运服务时效：收取快件后24小时内送达。
通过铁路货物班列、整车和集装箱等运输方式，开展的门到门、站到门、门到站、站到站铁路运输服务。
参考资料：百度百科-高铁快递
参考资料：百度百科-中铁快运
高铁票能邮递。
购票人在网站购票时，符合以下条件的，可自愿选择车票快递服务：
1、购票人在铁路客户服务中心网站购票填写的乘车人有效身份证件真实有效，且有效身份证件为中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外籍人员按规定可使用的有效护照。
2、使用有效证件在网站购买的全价票（含“折”字票）和儿童票、残疾军人（伤残警察）优惠票。
3、购票人选择车票快递，通过与快递企业订立车票快递服务协议予以确认。北京铁路局车票快递企业选择和委托京铁物流有限公司。昆明铁路局、广州铁路（集团）公司车票快递企业选择和委托中铁快运股份有限公司。
扩展资料
高铁票快递时限：
车票快递的服务时间为7：00-22：00，除购买当日和次日开车的车票不提供快递服务外，其他均可选择快递服务：
1、开车时间为第三日0:00-12:00的车票，于第二日20:00以前送达；
2、开车时间为第三日12:01-24:00的车票，于开车前5小时送达；
3、开车时间为第四日0:00-12:00的车票，于第三日20:00前送达。
4、其他车票，自购票日3日内送达。
参考资料来源：铁路客户服务中心-铁路车票快递服务须知
