1、在电脑百度上找到12306官网，点击进入。
2、进入到该网站以后点击登录。
3、在登陆界面输入账号和密码。
4、
登陆进去之后点火车票订单，可以看到当前订单。
5、在订单下面点击取消订单。
6、当页面跳转后就显示取消订单成功了。
支付宝高铁票待支付取消，具体操作步骤为：
1、登录支付宝账户，点击‘交易记录“。
2、选择要取消支付的订单，点击付款，下栏的“关闭交易”。
3、之后根据页面提示，选择关闭的理由，提交确定即可。
在微信上退高铁票，前提的条件是需要退的票是在微信上购买的。退票的具体操作步骤如下：
1、打开手机上的微信，将页面切换至“我”，然后点击上方的“支付”。
2、在支付的界面中，找到第三方下方的火车票机票，并点击它。
3、进去之后，点击下方的“订单”按钮。
4、在订单界面，选择待出行订单，，就可以看到待出行的订单，选择待出行的订单后面的退票就可以了。
