延吉西站人工客服电话是0433-2212620。
延吉西站是吉珲铁路客运专线延边段最大的火车站，也是公铁联运中和客运站，主要始发车站之一。其中高铁站房建筑8000㎡ ，混凝土框架结构，两层，4站台9线，有柱雨棚23077㎡，站台22950㎡，旅客进出为下进下出模式。
公路客运枢纽站房建筑面积11363㎡，三层，并且有连廊与高铁站房衔接，延吉西站综合客运枢纽投入使用后，每日可接纳1万人次旅客实现公路与铁路、城市公交和城市客运出租等多种运输方式的零距离换乘。2015年9月20日正式启动，同时吉珲铁路客运专线正式通车。
坐火车注意事项
1、保管财物。尽量在乘车时不携带大量的现金，如有贵重物品要放在随身包包中，把包包背在胸前，等车和上车的时候，尽量把手放在包上面或把手放在包包的拉链扣子处。有座位的话，把包压在大腿上或抱于胸前，防止割包盗窃，夜间休息时把包放在身体内侧。
2、备好零钱。在车上买饭或购物时，不要现场清点钱物，要用的钱最好事先备好。随身钞票最好零整分放，减少风险。
铁路售票处
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