商丘高铁客服电话人工服务热线0371－12306。
商丘铁路枢纽，位于中国河南省商丘市，隶属中国铁路郑州局集团有限公司商丘直属站管辖。商丘铁路枢纽与周边地区的郑州、徐州、济南、合肥等铁路枢纽构成辐射状。商丘高铁客服电话人工服务热线0371－12306。
国家铁路大动脉陇海铁路、京九铁路、徐兰高速铁路、京港高速铁路与全国区域性铁路等干线相互交汇于商丘市区，在全国铁路网与高铁网中发挥着举足轻重的战略作用。
商丘站位于河南省商丘市梁园区站前路、归德路立交桥、凯旋路立交桥、站前高架匝道与胜利路围合区域，始建于1904年，于1913年开通运营，是陇海铁路、徐兰高速铁路、京港高速铁路相互交汇的大型铁路枢纽站，是陇海铁路、徐兰高速铁路郑徐段、京港高速铁路的主要大站之一，现为一等站。
隶属中国铁路郑州局集团有限公司商丘直属站管辖。
商丘站共计建设9台23线，16个站台面，其中陇海铁路3台8线、徐兰高速线3台7线、京港高速线3台8线，1站台至5站台为陇海铁路站台、6站台至11站台为徐兰高速线站台、12站台至16站台为京港高速线站台。
现有的商丘站总建筑面积20.5万平方米，站房总建筑面积21151平方米，其中南站房建筑面积5156平方米、北站房建筑面积15995平方米、南北站房高架连廊建筑面积4000平方米。
2021年11月18日，市铁路办主持召开雄商高铁商丘段涉铁道路立交方案汇报暨协议签订技术对接会，我局和市城管局、市河道管理处、梁园区政府、梁园区铁路办、梁园区交通局、中国铁路设计集团有限公司等有关部门负责同志参加了本次会议。市铁路办指出雄商高铁是国家“八纵八横”高铁路网的重要一纵，此次会议的召开对加快雄商高铁商丘段的建设和运行具有重要意义。会议由方案设计单位中国铁路设计集团有限公司进行了汇报，与会单位有关负责同志认真听取了设计单位的方案汇报，指出涉铁道路立交方案科学合理，符合有关技术规范标准和满足地方诉求。会议要求各职能单位一定要站在服务国家重点工程建设的大局出发，仔细研究涉铁立交工程方案，既保障国家铁路落地实施，又预留商丘地方未来数十年的市政建设发展空间，争取2022年上半年雄商高铁商丘段顺利开工建设。
询问高铁站工作人员。商丘高铁站临时身份证办理处没有人的原因，可能是工作人员有急事或者交接班的时间到了，可以询问高铁站其他工作人员，寻求解决方法。
高铁站和飞机场一般都有临时身份证办理。
