杭州市民中心图书馆位于杭州解放东路585号。大厅开放时间为7.30到21.00结束。自修区8.00到12.00结束。儿童借阅区9.00到11.30结束。（周期二至星期五提供古籍阅览服务）。星期一闭馆，闭馆期间大厅，自修堂照常开放，入馆口提供自助还书服务。24小时微型图书馆正常服务。杭图现推行“365日天天开放，12小时借书，24小时还书”服务。开放时间如下：
借阅部： 8：30---20：30（周一全天周五上午不开放）
自修室： 8：30---20：30
报刊阅览室： 8：30---20：30（周五上午不开放）
特藏阅览室： 8：30---17：00（周一全天周五上午不开放）
电子阅览室： 8：30---20：30
周五开放时间：13：00--20：30
