1.乘客在火车开始知道他们购买的车厢号码之前到达车站。
2.在站厅的指引宣传屏里找到自己的车次，知道自己要进入的检票口代码。
3.找到目标检票口，凭身份证过安检。
4.观察通往站台的通道处的标志的指引，并根据您的列车代码指引的方向前往站台。
5.根据标志对车号和地标颜色的指引，找到颜色匹配的地标和车标。
6.火车到站，排队上车。
乘坐高铁时，可以按照以下步骤找站台和车厢。1、观察你的高铁票，上面拥有你所乘坐列车的车厢号、座位号和进站口。
2、然后根据所对应的车站口检票进站。
3、进站后会有指示牌显示某车次发车时间、到达地等信息，随后会有车厢和站台对应信息。
4、到达站台后，根据地标找到你所在的车厢等待列车的到来，注意等待时不要越过白线。
注意：进到站台后，有些高铁站的站台是有不同颜色的地标的，而这些不同颜色的地标分别对应着不同列车车厢编号的走向以及目前所对应的车厢位置。绿色地标和黄色地标常用于指示有16节车厢的列车，而蓝色地标和紫色地标常用于指示有8节车厢的列车。绿色地标和黄色地标对应的列车编号走向是相反的，而蓝色地标和紫色地标对应的列车编号走向是相反的也是相反的。
