高铁禁止乘坐的人包括烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客。
《铁路旅客运输规程》中规定：
第三十三条 烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站、车可以不予运送；已购车票按旅客退票的有关规定处理。
第四十八条 旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：
1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
2、在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
3、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
4、退还带有行字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。
5、因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
6、站台票售出不退。
市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。
必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。
扩展资料
会被限制乘车的几种行为：
1、扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的；
2、在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的；
3、查处的倒卖车票、制贩假票的；
4、冒用优惠（待）身份证件、使用伪造或无效优惠（待）身份证件购票乘车的；
5、持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的；
6、无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的；
7、依据相关法律法规应予以行政处罚的。
对以上行为，除按有关规定进行处置外，还将记录个人身份信息，在一定期限内限制购票，并按规定向国家、地方政府相关部门和有关征信机构提供铁路旅客信用信息。
参考资料来源：铁路客户服务中心-铁路旅客运输规程
参考资料来源：中国铁路12306-2. 哪些失信行为，将纳入铁路旅客信用信息记录管理？
1、被国家最高人民法院公布的拒不履行生效法律文书确定义务的被执行人和失信人员不能乘坐高铁。
2、严重影响铁路运行安全和生产安全有关的行为责任人被公安机关处罚或铁路站车单位认定的，行为责任人限制乘坐火车。
