以“公平、坚持、安全消费”为主题的中央广播电视总台2022年“3·15”晚会于3月15日20: 00在央视财经频道直播,央视财经新媒体、中央视频客户端、杨光经济之声同步直播,引起热烈反响。
今年的“3.15”晚会直击数字消费和公共安全领域的热点问题,曝光了一批消费乱象和典型案例。晚会上首次设立“3.15信息安全实验室”,针对消费者日常生活中潜在的信息安全风险发布风险预警,推动建立安全的市场环境,助力中国经济升级,推动高质量发展。
一、揭露数字经济中的消费乱象,维护市场和行业秩序,促进数字经济健康发展
数字经济的快速发展催生了许多新业态,拓展了许多新的消费领域。中国网络直播用户数量已经超过6亿,很多用户直接在线支付或者购买虚拟商品来打赏自己喜欢的网络主播。“3·15”晚会调查发现,美女主播及其背后的男运营人员唱“双簧”,设置众多套路,欺骗粉丝情绪,诱导用户“打赏”,骗钱。
直播电商带动消费。这两年一直是风头正劲。然而,在一些销售玉器、翡翠的电商直播间,主播们冒充工厂老板和商品主演“对手戏”,诱骗消费者。昆明某直播间甚至出现了缅甸矿区砍价,编造走私、偷渡、绑架的“狗血”情节,把电商直播间变成了欺骗消费者的陷阱。捆绑软件和频繁扰民的骚扰电话是信息通信领域严厉整治的对象。垃圾软件和垃圾广告困扰着互联网用户。通过对“3·15”晚会的调查,发现马鞍山百竹网络公司专门向软件下载网站提供下载器。他们将下载器伪装成高速下载接口,诱骗用户点击下载,甚至强迫用户安装不想要的捆绑软件,以获取高额推广收入。
国家有关部门一直在整治骚扰电话,但个别企业如容英通信、容联奇摩等违规为电话销售公司设置外呼系统,帮助骚扰电话逃避监管。杭州钓鱼信息技术公司、郑州绿控股网络技术公司等公司甚至抓取网站用户的浏览数据,让骚扰电话更加精准。二。曝光公共安全领域典型案例,维护公共利益,保护消费者身心健康
“3·15”党成立32年来,一直是公共安全的守护者,尤其是在食品安全领域。据调查,一些酸菜生产企业无视食品生产的卫生规定,用田边土坑酿造的劣质“土坑”酸菜冒充老坛发酵酸菜,销售给食品加工企业和餐馆。一些粉丝加工企业用价格低廉的木薯粉制作粉丝,作为红薯粉卖给消费者。
孩子的消费关系到孩子的身心健康。但学校周边的一些文具店、玩具店,以卖玩具为名,搞各种涉嫌变相赌博的抽奖活动,致使孩子们深陷其中,侵蚀了他们幼小的心灵。 为了保障公共交通安全,国家专门出台了安全技术规范,规定电动自行车时速不得超过25公里。但也有一些厂家和经销商偷偷更改车辆车速表,解码限速装置,把国家安全标准变成摆设。在电线电缆市场,也有一些厂家公然无视国家标准,生产技术和安全指标完全不合格的所谓“非标”产品,为公共安全埋下隐患。 医疗美容行业属于医疗服务,从业人员需要取得执业医师资格证。但是,市场上有些机构违规开展医疗美容培训。短短六天就能把普通人训练成医疗美容师,给消费者打针做手术,这给爱美的女性带来了很大的风险。 三是首次成立“3.15信息安全实验室”,针对日常信息安全风险发布风险预警,拓展民生服务功能今年的“3.15”晚会首次成立了“3.15信息安全实验室”,针对消费者日常生活中容易忽视的信息安全隐患,进行专业的场景测试,及时发布风险提示。
现在很多广告和app都打着免费WIFI的旗号,吸引消费者连接互联网。其实很多都是变相的广告链接。一旦诱导用户点击,链接中的应用就会自动安装在手机中,非法收集用户信息,激活弹窗广告,使弹窗广告不断出现在用户手机上。
儿童智能手表可以方便家长与孩子联系,让家长随时掌握孩子的行踪。然而,“3.15信息安全实验室”的测试发现,市面上一些低配版的儿童智能手表存在很大的安全隐患,可以轻易获得地理定位、人脸图像、录音等权限的授权,导致用户的隐私信息容易被泄露,增加了儿童和家庭的安全风险。 本次“3·15”晚会由最高人民法院、最高人民检察院、国家互联网信息办公室、国家发展改革委、工业和信息化部、公安部、司法部、交通运输部、农业农村部、商务部、国家市场监督管理总局、国家医药产品监管总局、中国消费者协会等领导机关、政府部门和机构联合主办,中央广播电视总台协办。在“3.15”晚会播出的同时,中央广播电视总台财经节目中心多名记者分赴各地,报道晚会中曝光案件的最新执法情况,及时跟进政府监管部门的查处行动,反馈节目中曝光企业和商家的具体应对和整改措施。
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