已开通。凤凰本身没有高铁站。凤凰地处大山深处，为保护它的原生态，同时也因为其地理位置原因，本地既没有火车站、机场，也没有高铁站，是不能坐高铁直达古城的，凤凰出入只有乘坐汽车。坐高铁到长沙南站或是怀化高铁站，一般来说从外地坐高铁去凤凰古城的话，是坐到长沙火车南站或是怀化高铁站，然后再转乘汽车前往凤凰古城。长沙南高铁站-凤凰古城：先乘车到长沙汽车西站，搭乘到凤凰古城的客运大巴，每天4班，票价为130元/张，车程约5.5小时，或是先搭乘至吉首的班车，再转乘至凤凰的大巴。怀化高铁站-凤凰古城：在怀化火车南站坐车到怀化汽车西站，再转乘直达班车到凤凰。
去凤凰古城一年四季皆可，一年四季都能算得上凤凰古城的最佳旅游时间。凤凰古城属于亚热带季风湿润气候，境内气候温和，四季分明，光照充足。
乘坐高铁怀化南站到凤凰更近，乘坐普通列车在吉首下车去凤凰更近。长沙火车站或长沙南站下车去凤凰也是很方便，长沙有很多直达班车到凤凰。
怀化南站（Huaihuanan Railway Station），是中国湖南省怀化市境内的铁路车站，隶属于中国铁路广州局集团有限公司，也是沪昆高速铁路、怀衡铁路、张吉怀高速铁路交汇的枢纽站点。
怀化南站始建于2012年10月；于2013年6月完成主体工程建设；于2014年12月建成并正式投入运营。
游玩注意
建议在凤凰古城内到处走走就行；另周边有很多苗寨不错，建议去；凤凰有特色的村寨有：都罗寨（土家）、 书家堂（土家）、龙角（苗寨）、板吉门（苗寨）、老家寨（苗寨）、黄茅坪（苗寨）、营盘（苗寨）
凤凰旅游的禁忌：不要打张开的伞进别人的家；不要随便踩别人家的门槛；到别人家做客的时候，男女不能同房住宿；到苗族家里做客不要踩人家的三脚架，不要坐正堂主位（神龛方向）； 苗寨里尽量不要和已婚妇女套近乎；苗寨、土家山寨里不要随便吹口哨。
在凤凰汽车站下车后，不要理会旁边的一些拉客的，可以直接打的去虹桥，虹桥附近周围都是客栈，淡季时可以慢慢一家一家的找，直到找到满意的为止。
