12306.cn网站全天提供信息查询服务，每天6：00～23：00提供购票服务。即每天早上6点开始购票，但只能在8:00至18:00期间，每个整点和半点有新票起售。
根据铁路部门《关于调整互联网、电话订票起售时间的公告》，自2014年11月28日起，铁路部门将对互联网、电话订票的起售时间进行调整。
放票时间点从16个调整为21个，即8:00至18:00期间，每个整点和半点均有新票起售，同时C、D、G字头列车不再单独起售，起售时间与车站保持一致。
扩展资料：
1、火车票预售期
目前全路网络购票和电话订票的预售期为开车前60天，车站售票窗口、铁路客票代售点和自助售票机的预售期为开车前58天。预售期的天数均包含当日。各铁路局可能会对预售期进行临时调整，请注意车站公告。
2、注意事项
在放票时间登录12306网站购票或通过电话订票，也会无法购买到车票，这是由于处于售票高峰期，旅客出行过于集中，大多数热门车票都会在开售后不久售罄。
所以建议购买车票时，您在12306网站出发车站放票时间前，把乘车人个人信息、网银等支付设备准备好。并稍后尝试刷新车票信息，或者选择购买其他车次车票。
参开资料来源：百度百科-中国铁路客户服务中心
参考资料来源：中国铁路12306-关于调整互联网、电话订票起售时间的公告
北戴河占执行北京局的预售期。
北京铁路局自8月22日起逐步恢复火车票预售期，具体安排如下：
窗口售票：8月22日发售8月27日之前（含27日）的车票，8月23日发售9月1日之前的车票，同时预售期恢复为10天，以此类推。起售时间为上午9：00；
电话订票：8月22日可订8月27日之前（含27日）的车票，起订时间为上午8：00；8月23日可订9月2日之前的车票，同时预售期恢复为11天，以此类推，起订时间为上午9：00。
