图为特等座
特等座和商务座的区别：
1、特等座的靠背可以半躺，商务座的靠背可以半躺、平躺无级调节模式。
2、商务座的每个座位上还配有一次性拖鞋、毛毯、电视、充电口、纸巾、阅读灯、报纸杂志、卫生间、靠垫、眼罩、小毛巾、鞋套、耳机、吧台、衣帽间、冰箱等，免费提供饮料、早餐、正餐、零食等。
特等座除了有一等座的待遇外，其他与商务座相关的待遇都没有，没有免费的餐食、一次性物品。
图为商务座
3、商务座有专门的候车室，vip贵宾室，提前到车站即可凭票进入，旅客候车时，可在餐食自助台取用饮料、小食品，阅读当日报纸，免费上网，享受行李免费搬运等。部分列车还有专门的商务座进站通道，享有优先检票权、服务员提醒上车等配备一切基础设施。
而特等座更其他座席级别一样，在候车大厅等待检票进站。
4、特等座在车头观光区，可以全程看风景(在第一排的可能看不到)，商务座就是办公休息的，独立的大窗户，环境都是比较安静。
高铁特等座的待遇有为乘客配备了台灯，部分车型的特等座还有电视或者娱乐系统。另外还可以享受免费的零食、饮品等等。
特等座椅有很多种，常见的有两种，第一种好处是私密性较强，后面的玻璃门是关上的，里面很安静；第二种柔软宽大，可以随意调节。
特等座的座位是2+1排列，而且前后相隔较远，不像二等座脚都伸不直。特等座有坐和半躺、平躺的一键转换功能，也可无级调节。还有毯子，一次性耳机，拖鞋等用具使用。特等座还设有阅读灯及影视系统，你想看电影，听音乐都行。另外，还有赠送正餐和零食，有的线路还会为乘客提供当地特产。
高铁特等座简介：
早期生产的350KM级别动车组（CRH2C除外）根据车型不同有12——18个特等座，动车两端各有6——8个，其距离高铁司机的驾驶室最近，由于空间相对独立、更加安静，一排3个人，因此其相当于客机中的头等舱。特等座区域也被叫做观光区）。座椅上有视听系统，可以插耳机后，可以听系统多个音乐频道和电视节目声音。
座椅里有桌板。部分车厢配有电视和座椅180°旋转系统，车厢内灯光可以乘客控制开关。并且为乘客提供优质便利服务。部分动车组列车有6——18个特等座，动车两端各有6——8个，其距离高铁司机的驾驶室最近，由于空间相对独立、更加安静，一排3个人，因此其相当于客机中的头等舱。
每个动车组只有16个特等座，动车两端各有8个，其距离高铁司机的驾驶室最近，由于空间相对独立、更加安静，一排3个人，因此其相当于客机中的头等舱。特等座区域也被叫做观光区，只需按一下按钮，即可让玻璃上的水雾瞬间消失，变成透明，清楚地看到驾驶室内场景和高铁行驶正前方的景色，像自己在开车一样。16个特等座，动车两端各有8个，其距离高铁司机的驾驶室最近，由于空间相对独立、更加安静，一排3个人，因此其相当于客机中的头等舱。
