2、具有良好的观察能力。在客运服务中，注意观察细小的事情，从中发现新情况、新问题，改进服务方式，或从细微的征兆中发现问题的本质，有效地防止各种事故的发生，保证旅客运输安全。
3、具有准确的判断力列车客运服务工作经常会出现意想不到的新情况、新问题，特别是对突发事件的判断能够及时、准确，才能预防或制止各种事故的发生，保证旅客运输安全。
4、具有良好的记忆力。客运服务人员必须对铁路的规章制度、技术业务、实际操作、列车并能灵活运用，才能对旅客的询问对答如流。所以，客运服务人员要从视觉、听觉、动作3个方面加强记忆力的培养，提高自己的工作能力和工作效率。
现如今提到浙江大家是非常的熟悉，作为我国著名 旅游 大省，浙江每年都会有很多游客前来参观，浙江省内的杭州、嘉兴、丽水等城市的 旅游 资源都是非常的丰富，除了 旅游 资源丰富之外，浙江的经济实力也是非常的强悍，人均收入水平在国内很是靠前。浙江它的 旅游 业发展的出众经济实力也强悍，那么该地区的交通必然也是非常的完善，在国内有这样的一句话叫做要想富先修路，各行各业的发展与交通状况都是紧密相关。
既然交通对于城市发展的影响力是非常的大，浙江对于交通网的建设也很积极，随着 社会 的发展，交通工具也越来越多了，比如说当下最受人们欢迎的交通工具应该就是高铁了，高铁它凭借着速度快、环境好等诸多优点备受人们的喜爱，现在人们对于高铁的需求很高，各大城市也都在积极建设完善境内的高铁网，浙江也不例外，当然有高铁线的建设必然需要高铁站，今天就为大家介绍一座浙江正在建设的高铁站。
这座高铁站名叫南浔站，从站名中就可以知晓这座高铁站是建设在湖州的南浔古镇境内，南浔古镇它位于江浙两省的交界之处，曾经为江南蚕丝名镇，是江南六大古镇之一，有着“文化之邦”和“诗书之乡”的称呼，如今的南浔古镇已经开发成为一个国家级5A景点，古镇拥有很多保存完好的古建筑，比如说小莲庄、嘉业堂藏书楼、百间楼等，该古镇的知名度在国内还是非常的高。
南浔站建设在古镇境内，一旦建成之后对于南浔古镇的 旅游 业发展必然会有很大的促进作用，南浔站建设的地址是位于南浔区政府西南3.3公里，湖浔大道以南、浔练公路以西附近，为了更好的宣传南浔古镇，车站在设计的时候还融入了很多江南古镇的特色，比如说车站的站房设计就表达了以“泛舟水乡、古镇新韵”为主题的构思立意。
南浔站的站房是按照中型铁路旅客站房，最高可聚集人数为1000人，站房功能上的规划没有什么很多的改进，站房主体地上一层，局部二层，旅客进出站采用下进下出形式，在设计的过程之中既融合古镇韵味，又可以体现“畅通融合、绿色温馨、经济艺术、智能便捷”的设计理念。
等到南浔站建成之后，将会有沪苏湖高铁将经过这里，相信未来随着浙江铁路网不断的完善，会有更多的高铁线经过这里，高铁站的建设不仅为南浔 旅游 业发展添加活力，当地人们的出行也更加的方便了，大家对于这座高铁站的建设是不是很期待呢？
