高铁一等座的候车室一般与其他坐席的候车室在同一个地方，并且是旅客候车和排队检票进站的场所，而且候车室占用站房的面积最大。
另外，候车室不论大小，都配备一定的基础设施，如洗手间、开水房、商品销售点、公共电话处等必要的设施。一般都有暖气（冬天）或冷气（夏天）开放，条件好的还提供视频观看等，软席候车室还配有沙发和电视。候车室都设有一定数量的座椅供乘客等候乘车是休息使用。一般候车室设有一些特殊的候车场所，供特殊需要的人休息使用，如母婴候车室，军人候车室等。
高铁一等座不是商务座。高铁商务座和一等座的区别如下：1、票价不同。商务座的车票票价是要比一等座的车票票价贵很多的。以北京南——上海虹桥的G19次列车为例：商务座是2318元，而一等座是1035元。2、候车室不同。一等座的候车室就是普通的候车室，而商务座的候车室属于vip候车室，里面会有免费的零食、饮料、杂志、wifi等，里面的环境、座椅等都是比较高级的，也相对会安静许多。 3、座椅配置不同。商务座的座椅配置更为高级，座椅靠背上会有电子阅读灯，也会有电子屏幕供旅客看视频、小说等，就连座椅靠背的调节都是可以自动调节的。而一等座的座位其实也就比二等座前后位置要宽阔一点，靠背是需要自己手动调节的。4、上车服务不同。商务座旅客的行李是会有专人免费搬送的，不需要旅客自己动手，而且上车也有优先上车的权利。而一等座的旅客行李需要自己搬，上车没有优先权。5、车上服务不同。商务座的旅客一般会有免费的毛毯、拖鞋使用，在吃饭时间还会有免费的午餐或者晚餐，平常还会有免费的零食、饮料。而一等座的旅客，只有免费的零食和饮料，没有其他多余的服务。商务座、一等座、二等座区别：
1、每排座位数量不同
商务座：一排仅有三个座位，左边一个位子，右边并排两个座位，空间格外宽敞。
一等座：一等软座每排四个座位，走道两边各两个，比较宽大。
二等座：二等软座每排五个座位，走道一边三个，一边两个，空间较小。
2、座椅不同
商务座：座位可调节至180度的平躺状态，堪比飞机头等舱。
一等座：座垫和靠背是独立的，填充物多而厚，舒适度更好，可以调节靠背，但不能平趟，前方有脚踏板，乘客在把靠背放低，半躺着的时候，可以把双脚放在脚踏板上以增加舒适度。
二等座：座椅材料略有弹性，不完全硬，基本舒服，，虽然靠背也可以调节，但是没有脚踏板。
3、配置不一样
商务座：商务座配备了独立的电子显示屏和阅读灯，旅客在途中可轻松观看电影和其他娱乐节目，列车还为商务座的旅客配备了一次性拖鞋、小零食等。
一等座：一等座配备了小茶桌，小茶桌是折叠式的，需要使用时把扶手的盖子打开，就可以把收在里面的小茶桌展开。
二等座：二等座的茶桌设置在前排座位靠背的后方，容易受前排乘客调节靠背的影响。
扩展资料
1、设备使用早知道。
“和谐号”列车每节车厢四角各设置1个破窗锤和逃生窗，在紧急情况下，乘客可以打开破窗锤上的粘盖和胶皮扣，用力向上向外拉动，利用锤子砸破紧靠破窗锤的第一个车窗逃生。此外，位于七号车厢的多功能室仅供乘客生病等特殊情况下应急使用，其余时间不得进入或者改作他用。
2、向车窗外抛掷杂物危险大。
由于“和谐号”列车为全封闭车厢，这一点主要是针对其他列车乘客而言。尽管“和谐号”列车车窗采用特殊材质制成，一般不容易被击碎；即便遭遇飞鸟、碎石等近地面物体的“袭击”后被打碎，一般也不会划伤乘客的手脚。
但一旦“和谐号”与普通列车会车时被普通列车内扔出的啤酒瓶、铁条等重物击中，有可能对两列列车乘客均造成伤害。乘客应主动将垃圾和废弃杂物放至垃圾桶内或交给乘务员，切莫向窗外抛掷杂物。
3、新车开行，部分旧车停运。
随着“和谐号”列车的开行以及全国铁路第六次大提速，部分旧的列车要么由于提速更改了站点停靠时间或地点，要么由于有了新的替代列车或因缺乏竞争力而停运。因此，乘客在乘坐火车出行之前，一定要详细了解列车新的开行时间、停靠站点等相关事项。
