买火车票可以在当地火车站购买或12306官网购买。
为配合各地政府落实疫情防控常态化措施，避免重复购票退票给旅客带来不便，铁路车票预售期调整为15天。
自2021年1月14日起，旅客因行程改变需退票的，免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天（含当日）以上；7天及以内退票的，仍按48小时以上、48~24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行。
售票窗口购票：
在铁路售票窗口购票时，可以使用居民身份证（包括中华人民共和国居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证）、临时身份证、户口簿、旅行证、军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证。
军队文职干部证、军队离退休干部证、按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证、往来港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证。
外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门开具的乘坐旅客列车临时身份证明等25种，1.5m以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。为了提高购票速度，建议中国公民使用居民身份证购票。
以上内容参考：12306-售票窗口购票
我们日常出行，有很多种方式，比如骑自行车、打滴、步行、开自驾车等等，火车、动车出行也是常用的，那么在哪里可以买到火车票？1、去火车站购买火车票。在火车站大厅，那里就可以购买火车票，有人工购票，或者自主购票。不懂使用自助购票的，可以去排队，让人工购票。
2、如果是网上购票的话，可以登录12306网站，进行购票，无论是火车票，还是汽车票，都是可以买得到的。
3、在车票代售点进行购票。在城市的每一个的区域里，都有很多车票代售点，可以购买火车票和长途汽车票。
4、打电话进行购票。看下自己想要去哪里乘车，可以在网上搜索那个车站的客服电话，直接打电话过去进行订票。
订火车票可以在12306官网上预订。
客户通过登录网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。
12306网站于2010年1月30日（2010年春运首日）开通并进行了试运行。用户在该网站可查询列车时刻、票价、余票、代售点、正晚点等信息。售票系统在北京时间每天23:00至次日6:00进入维护，期间不提供服务。
12306官网和其他购买渠道的区别和优点：
1、市面上购买火车票有多种渠道，比如携程、去哪儿等在线旅游平台，与这些第三方代理平台相比，在12306的官方App上购票将更便捷，且信息安全更有保证。12306官方支付宝小程序上线后，用户的服务体验将会和12306的App一样。
2、12306官方支付宝小程序通过支付宝实名认证即可登录，无需每次输入密码，忘记密码也不怕。此外，这一服务也整合进了支付宝“我的应用”里的火车票机票服务，用户可将其编辑进支付宝首页。
以上内容参考百度百科——中国铁路客户服务中心
