营业时间为8:00—16:00。景区日最大游客承载量70000人,瞬时游客承载量35000人(含免票对象)。
游客入园均须线上提前实名预约。
持无锡园林一卡通、梅园景区年卡及符合免票政策的游客须关注“无锡梅园”微信公众号线上预约,凭预约短信、身份证及各类优惠证件入园。
景区对当天入园游客密度进行实时监控,并根据实时情况对在园人数作适当调整
今年夏天就锡惠公园和动物园有夜公园，蠡园和梅园没有夜游活动。
不过夜公园和正常营业时间时的开放区域是不一样的，如果想细细游览的话，还是早上去比较好。蠡园西部的假山迷宫和东部沿湖长廊很漂亮的，一般旅游团走不到这地方。梅园现在是淡季，建议可以更换其他旅游景点。
夜游无锡完全建议可以选择去南长街古运河景区，是一个沿着京杭古运河分布的、类似西塘的地方，包括有河两边的南长街、南下塘两条老街：南长街晚上很热闹，有很多酒吧和文创类型的小店，猫的天空之城无锡店就在这里；南下塘则 是传统民居，有一些小吃店，譬如曾经上过舌尖上中国的惠山忆秦园蟹粉小笼有一家分店就在这。在南长街步行街的北面、日航饭店后面，还有一个类似上海新天地的石库门建筑群叫阳春巷，比较洋气。
（照片均为本人拍摄）
