1、每个车厢的前部,专门有一个地方放置大件行李,较轻的行李则可以放在座位上方的行李架。
2、按规定,坐高铁只能携带20公斤以内的行李。
3、因为能携带的行李有重量限制,所以很多东西都要靠托运,高铁托运行李规定目前乘坐高铁列车是不能办理行李托运的。
4、在高铁每节车厢连接处都设有行李存放处,旅客可将大件行李存放置此处。
5、动车组列车携带品的外部最大尺寸长、宽、高分别为60、35、35厘米(长、宽、高相加不超过130厘米),杆状物品的长度不能超过180厘米,并且在20公斤以内,对超过规定的携带品,应提前办理托运手续。
6、原则上乘坐动车组列车携带物品成人为20kg,儿童为10kg,物品长宽高之和不超过130cm。
根据《铁路旅客运输服务质量规范》第七条规定:
行李架、大件行李存放处物品摆放平稳、牢固、整齐。大件行李放在大件行李存放处,不占用席位,不堵塞通道。锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在座(铺)位下面或大件行李存放处。
水桶等圆形、弧形的物品不能放在行李架上,列车晃动容易滚落。行李箱需要顺着行李架方向放,不能超过行李架边缘。
行李不要堆叠,防止列车晃动物品掉落砸伤旅客。婴儿车、小推车也是不能放在行李架上的。
背包侧边的雨伞应该装在包包内,以免滑落砸下。同理,背包侧边的水杯这样放也是很危险的。
装有生鲜食品的泡沫盒也不能放在行李架上,以免汁水滴落弄脏自己和他人的衣物。
高铁行李需要托运的情况及有关流程如下:
1、当旅客通过安检仪,被检查出携带铁路规定的禁止携带进站上车的物品,可通过“安检处置台”上的“便民托运服务”提示牌的指引,自愿选择办理便民托运服务。
2、当旅客及所携带物品通过安检仪进站后,旅客本人可携带物品或站内购买的商品,自愿前往高铁便民托运服务台,在服务台工作人员引导下办理便民托运服务。
3、旅客配合铁路工作人员进行货物验视,通过扫描收件员提供的“扫码寄件专用运单”,在收件员的提示下,填写运单信息以完成寄件。
旅客办理完托运后可通过拨打95572、95338客服电话,也可登录中铁快运、顺丰公司官网,下载中铁快运、顺丰公司手机APP等多种途径查询到托运物品实时运输的位置和状态。
根据产品类型及服务时效区分价格,采用“首重+续重”的计费模式。标准服务价格标准参考:首重23元+续重10元/公斤;特惠服务价格标准参考:首重18元+续重6元/公斤,具体价格根据收寄城市在一定范围内浮动。
扩展资料
高铁托运注意事项
1、旅客应确保填写的收件地址、收件人姓名、手机号码等收件信息正确、完整。
2、国家邮政局《邮件快件实名收寄实施办法》要求在全国范围内的所有快递、物流行业在收寄快件时,必须严格执行实名认证。请旅客在交寄快件时提供有效身份证件。
3、请收件人保持手机通信畅通,以免耽误接收快件。
参考资料来源:中国铁路12306-高铁便民托运