可以通过携带二代身份证件到附近的火车票售票大厅从现场的自助服务机器上面刷卡来取票，具体的操作方法如下：
1、携带个人的二代身份证件到到火车票售票大厅，找到网络取票机器。
2、将个人的二代身份证放置在刷卡区域内然后点击互联网取票功能。
3、此时页面跳出乘客意外险界面，可以根据自身需要点击不购按钮。
4、此时在机器的屏幕上即可看到之前网络购买的车票选中以后点击确定打印按钮。
5、即可看到机器的屏幕上弹出提示已经在打印车票了。
6、此时在机器的下方取票口就可以看到打印的火车票了。
注意事项：
该自动取票机支持使用二代身份证取票，如没有二代身份证可以携带户口本和手机收到的订单到售票的柜台进行取票。
1、如果在网上购票后，取票时没有带身份证，可以去柜台取票，并提供可体现身份证号码的相关证件，如社保卡，驾驶证，身份证复印件，户口本等，提供完证件后，直接在人工柜台取票即可。
2、如果没有携带能体现身份证号码的证件时，需要去车站公安处开具临时身份证明，咨询车站工作人员公安处在哪即可，开具临时身份证明需要提供证件照，如果没有，公安处都有快件照机器，照完给公安处，再报出身份证号码，工作人员就给你开具一张临时身份证明，拿着临时身份证明再去车站人工柜台取票即可。
需要注意的是临时身份证明只是当日有效，网上买票的证件要与实际取票时的证件一致，即网上用身份证买票，则要提供有身份证号的证件，用护照买，就要提供护照信息。
