苏州站自助售票处位于苏站路27号苏州站1F层，售票处的旁边，独立的一个大厅，里面的自助售票机很多，而且都是购买和网络取票一起共有的，取票后就可以进候车室了 。节假日的时候火车站人很多，应该提早来不要误了坐火车的时间。
扩展资料
苏州站
苏州站（Suzhou Railway Station），即苏州火车站，是中国铁路上海局集团有限公司管辖的一座客货一等站，是京沪铁路、沪宁城际铁路上重要的中间站。苏州站毗邻苏州汽车北站，是苏州重要的交通枢纽之一。
苏州站于1906年5月25日投入运营。苏州站于1940年8月、1946年、1958年8月和1976年先后进行一次复建和三次扩建。2007年11月，苏州站站房开始改造。2010年7月，苏州站北站房及北广场投入使用。2013年2月和2013年3月，苏州站南广场和南站房先后投入使用。
截至2013年3月，苏州站的建筑总面积为15.7万平方米，车场规模达7台16线。
参考资料:百度百科_苏州站
在苏州火车站进站口旁边的24台自动售票机上可以取票，在苏州火车站上火车。
苏州火车站位于苏州站站房及站场下方，是苏州轨道交通2号线和苏州轨道交通4号线的换乘车站，于2013年12月28日投入使用。苏州火车站为地下三层岛式车站，地下一层为站厅层，地下二层为苏州轨道交通2号线站台层，地下三层为苏州轨道交通4号线站台层。
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注意事项：
坐火车应提前30分钟-1小时到车站，始发车是提前40分钟开始检票。
身份证带在身上，并易于取出。
进站后根据电子牌选择具体上车的站台和上车的方向。
卧铺上车后列车员会找你换卧铺证，下车前30分钟到一小时时列车员会找你换回来。
硬座车厢人多，上车注意保管好贵重物品。
参考资料来源：百度百科-苏州火车站
