这个问题我提炼的关键词是：网购机票、病例证明。
这里的重点是病例证明，不管你是网购的，还是其他方法购买的，你都要先有了病例证明，后面才考虑如何提供这个问题。
如何开病例证明这个问题，我大致网上查了下，得来的资料如下：
病假条或诊断证明，是医生根据给病人检查的结果，来开具的一项富有法律责任的文书。原则上：病人不去医院检查是无法开具这些证明的。
那我们按原则来：如果说你就是在三甲医院就诊，那么你拿上你看病时的小本本，找到给你看病的大夫，他是可以给你开免费的诊断证明书的；如果说你是在地方医院看的，那么你需要到三甲医院挂一个号，让大夫给你诊断以后，然后再开诊断证明书就可以了，开诊断证明不需要花钱的，但是挂号，简单的检查需要花钱。
如果不按原则来，就祝愿你有一个在医院当医生的朋友了。
有了诊断证明，我们再来考虑如何提供给机票代理人。机票是网购的，如果你是在航空公司官网订的，这时候电话航空公司官网电话，国内的几家如下：
东航：95530
南航：95539
国航：95583
海航：95339
厦航：95557
等等。。。如果是在OTA平台买的，像携程，艺龙，同程，途牛，穷游，去哪儿之类的等，就电话他们官网联系解决；如果是在小代理处买的，也是电话联系他们，或者微信，QQ之类的。一般情况下，这个用手机拍照传给他们就可以了，万一不行，扫描，传真都可以。最重要的是，要联系到他们，电话沟通。这时候电话沟通，比起冷冷的网页，还是要高效许多。
在日常生活中，出门优选的交通工具还是以飞机为主，效率快捷是乘坐飞机的优点所在。不过，事与愿违，往往飞机出行前有些人会遇到突发状况—生病去不了。这个时候，订好的机票该怎么退呢，是否需要不能乘坐飞机的疾病证明，不适宜乘机的诊断证明怎么开?生病的前提下，定好的机票要退，需要提供航司要求的材料，以四川航空为例，需要县级以上医院证明（原件）、病假证明（原件）、发票、出具的处方签，即可退票。不同航司需要的材料都不尽相同，根据相关政策提供材料即可。
民航局公示了不适合坐飞机的人群包括了孕妇（怀孕超过32周不超过35周）、新生婴儿、重病、传染病患者、精神病患者或健康情况可危及自身或影响其他旅客安全的旅客。如果符合这些条件，开具相关病例，航空公司会认可不适宜乘坐飞机。不适宜乘坐飞机的诊断证明医院医生一般不会专门去开这样的证明，符合上述情况的诊断证明都是不适宜乘坐飞机的。
所以，生病了也不要慌张，退票政策可以电话航司客服，不适宜乘机的诊断证明也没有医院会专门开设这样的证明，只要生病了确实没法乘机，于情于理，都是可以顺利退票的。
