原来位于三亚市大东海旅游区榆亚大道，距机场、亚龙湾仅20分钟车程。三亚免税店已于2014年9月1日搬迁至海棠湾的海棠北路118号，并于搬迁一周年之际更名为三亚国际免税城。
三亚免税店主要经营国际一流品牌的香水、化妆品、首饰、名表、皮具、箱包、太阳镜、旅行用品、中国及海南特产等十个大类，近百个国际知名品牌的上万种商品。其中GUCCI、Tiffany、阿玛尼、万宝龙等品牌都是首次在中国设立免税品牌。
三亚免税店地处三亚市大东海旅游区榆亚大道，距机场、亚龙湾仅20分钟车程，交通便利。三亚免税店已于2014年9月1日搬迁至国家海岸—海棠湾，并于搬迁一周年之际更名为三亚国际免税城。
为保证旅客离岛时能顺利取到货物，三亚免税店在三亚凤凰机场提货隔离区设置了40个提货专柜，每个专柜有2个工位，预计可满足三亚旅游高峰时的需求，不会造成拥堵和滞留。截止2011年4月20号，在三亚免税店仓库内，商品储存价值已达3.1亿元，确保旅客离岛免税实施后不会出现商品短缺。
离岛免税政策定义离岛免税政策，是指对乘飞机离岛（不包括离境）旅客实行限次、限值、限量和限品种免进口税购物，在实施离岛免税政策的免税商店（即离岛免税店）内付款，在机场隔离区提货离岛的税收优惠政策。
截止至2023年2月，三亚一共有4家免税店。
1、三亚中服国际免税购物公园
位于三亚市中心的鸿洲广场，旁边就是海天盛筵码头，这里除了大家熟知的很多一线品牌化妆品、电子产品、箱包、服饰、珠宝首饰、酒水等外，大健康馆（第三层）是它的一大特色，这里有很多海内外热销的保健品。
2、三亚海旅免税城
位于三亚市迎宾路，货品涵盖了化妆品、首饰、箱包、手表、电子产品等众多品类和多个国际知名品牌，而彩妆可以说是它的一大特色，到这里购物记得参加积分兑活动。
3、三亚海棠湾免税购物中心
也叫CDF三亚国际免税购物中心，它位于三亚海棠湾海棠北路（每天有大巴穿梭于城区和海棠湾之间），是三亚有名、也很热闹的免税店之一。
海棠湾免税购物中心一期和其他几个免税城一样，也汇聚了很多知名的国际品牌，当然这里也有一些相对亲民的品牌，而三楼是美食城，有全国各地的小吃，也有国际连锁，而二期则是集众多表演和休闲娱乐为主的娱乐休闲区，而连接一期和二期的云戒桥和水悦喷泉，是到这里购物休闲之余拍照打卡的好地方。
4、CDF三亚凤凰机场免税城
位于三亚凤凰机场206到208登机口旁边，这个机场免税城也有众多的国际知名品类和品牌，在机场免税店购物的好处就是可以即买即提。
在免税店购物的注意事项
1、检查身份证是否已随身携带。
2、注意离岛免税“一个不限”（不限次数），“两个限”（限金额、限数量）。
3、各个免税店所在位置不同，要去哪个免税店需提前规划，研究好路线。
4、免税店里品牌和商品不尽相同，决定去哪个免税店前，建议先登录官网，查看自己所需品牌在哪个店；
5、购物前先在公众号查询优惠政策、领取优惠券。
6、如有相同品牌，建议对比折扣力度和折后价格，选优惠力度大的。
