零售和销售有什么区别

零售是直接向个人消费者或最终消费者销售商品或服务的商业活动，是商品或服务从流通到消费的最后一个环节。许多组织，如制造商、批发商和零售商，都从事零售业务。

20世纪是零售业创新和发展的革命性时期。20世纪30年代前后，出现了专业化程度高、服务质量高的大型百货商店和超市。20世纪50年代，为了满足消费者对购物的多层次需求，出现了集百货、超市、餐饮、娱乐为一体的购物中心。20世纪60年代，为了降低成本，获得规模效益，增强竞争力，连锁店应运而生。70年代，为了克服经济的“滞胀”，价格优势突出的仓储店铺迎合了消费者的心态；20世纪80年代以来，新技术革命，特别是网络通信技术的迅猛发展，导致了以电子购物为特征的邮购、电话购物、电视购物、网络购物等新的商业模式的出现。零售业竞争加剧，市场集中度越来越高，少数大型零售商控制了很大份额，小型零售商基本上正在走向专业化。