其实你的这两个问题答案是一样的，你说的这两种情况都算是一天。只是有些酒店规定提前入住（早于中午12点之前）是收钱的，但是在尚客优，如果有合适您的空房间是可以免费提前入住的，关于退房时间是这样的，普通客户需在第二天中午12点之前退房，会员可延长两小时到下午2点退房。
第一步： 选择好适合您的酒店后，您可以通过电话、网上下订单或传真，报客人姓名、房型及入住日期进行预订.
第二步： 我们后台工作人员会帮您预留好房间.
第三步：入住时，客人只需在酒店前台报客人姓名即可.
第四步：入住时候需要携带成人身份证件登记入住，并需要交付一定的押金；
办理入住：入住酒店须凭有效证件登记，一般酒店办理入住时会收取客人一定的押金，作为您在酒店 内的部分消费或损坏（遗失）酒店物品的保证金，退房时凭押金单结清费用后退回，押金的多少视各酒店规定。
有些店收取的押金额度是大于房费的，而且由于是现金收取，根本不顾及旅客出门在外会带这么多现金。
按酒店业惯例，酒店的入住时间为当日14：00，离店时间为第二日中午12：00。如提前入住或推迟离店，均需加收一定的费用，但是尚客优的会员入住尚客优快捷酒店、骏怡城际酒店有延时退房（普卡会员可延迟到13：00，金卡会员可延迟到14：00）的专享服务。如果未在规定时间内退房且在18：00前退房的客人，酒店将加收半天房费；而对于在18：00后退房的客人，酒店将加收一天房费，详情请咨询酒店前台。
提示：需要延迟退房，请提前通知酒店前台。
