如果商家真的休息了你可以联系客服上报就可以了，如果商家继续做的话你可以等待商家。
高铁提供餐食时间，时间，高铁供应午餐时间上午11 点左右。
晚餐为下午5点左右。
套餐价格。
目前高铁列车常见的盒饭档次多在15元至40元之间，具体搭配各地均有不同。
另外在高铁上还可以网上订餐。
1. 订餐方式：12306 网站和 12306 手机 APP。
2. 订餐车次：目前暂对 27 个高铁车站的 D、G 字头动车组列车开展。
3. 订餐时间：只能在每日 6 点至 23 点的商家营业时间段预订餐食，在 27 个高铁大站的动车组列车开车前 120 分钟可以订餐，如果商家对订餐时间另有要求，请按照商家自定的时间订餐。
4. 订餐数量：餐饮预订开展初期，订餐数量是有限制的，先到先得。
5. 订餐种类：12306 网上预订的餐食由各车站的驻站社会商家提供，各车站的商家不尽相同，旅客只能选择该车次能提供的餐食品种。
通过12306网站、12306手机App，不仅可以预订所乘列车餐车供应的餐食，还可以预订沿途供餐站的社会品牌餐食，由外卖员送上车，乘务员端到面前。1、准备提前2小时点餐，配送费8元。
打开12306手机App，首页上就已经出现了“订餐服务”的标识。输入自己的车次号和起终点站，就能看到途中能点餐的站点，基本上就是开在东站内的那些。只接受支付宝和微信支付。
2、上车坐等。发车前一个小时，乘务员会打来电话，确认订单详情。卖家也会打来电话确认订单，并表示配送员会送到车上，由高铁乘务员派发。
扩展资料：
目前试点的供餐站共27个，主要是上海、天津、广州、南京、杭州、西安、沈阳、长春、武汉、济南、福州、厦门、长沙、成都、重庆、兰州等省会城市及计划单列市所在地高铁客运站。
始发站也可以订餐，上车就能吃到，同样需提前两小时订餐。但终点站不提供。
退订：订餐后如果遇到特殊情况导致无法乘车，需在商家设置的截止取消订单时间前登录网站进行退单。超过截止取消订单时间的，将无法退单。退订不收取手续费。
根据现在的实际情况来说呢，高铁动车组列车是会为乘坐一等座或者以上的旅客提供免费的饮品以及小食品的。
1、在空间上面，动车一等座的座位是四个人一排，所以说一等座的过道会比二等座的过道还要宽，一等座整体上还会给人一种特别宽敞舒适的感觉，和一等座比较起来，二等座则比较逊色了，让人感到一种压抑沉闷的感觉，也不及一等座的舒适，另外一等座还贴心的为旅客设置了搁脚的小板。
2、一等座前后都有车载电视，为枯燥的旅途添增了一丝色彩车窗视野宽阔，旅客所看到的风景也比较明朗。
3、一等座的旅客有一个餐桌，可以利用餐桌打牌、玩相关的桌游解闷，而二等座的旅客是因为餐桌在座椅背部，那就会比较无聊了，所以不能打牌娱乐了。
4、一等座的桌子是独立的桌子，在座位的右侧，因此在使用的时候大大提升了舒适度，不会被周围的人打扰。
5、一等座的卫生间宽敞明亮，还专门设立有残疾人专用卫生间卫生物品都配套完备。
所以说，一等座的待遇还是挺不错的，毕竟一分钱一分货，倘若条件允许的话，当然还是选择一等座会更加的舒适啦。
