1、潮汕站(高铁站)的咨询服务电话：0768-12306。
潮汕站位于广东 潮州市潮安区沙溪镇，地处汕潮揭三市的地理中心，是厦深铁路沿线大站之一，也是梅汕客运专线接轨站，附近配套潮州动车运用所， 同时连接着厦深铁路汕头联络线。服务范围：潮州、汕头、揭阳。
2、中国铁路客服电话：12306、95105105
扩展资料
因为高铁没有在市区，因此从市区至高铁站的专线大巴线有以下的路线：
东线：泰山路中心客运站→星湖商业中心（帝豪酒店对面）→衡山路外企航空（明珠广场）→花园宾馆→沿黄河路到月浦上汕梅高速往沙溪潮汕站。
每天6:30分发车。每半小时一班。到沙溪站全程约一小时。建议提前30分钟到达车站办理检票。
注：泰山路高速入口开通之后，线路将会改为：花园宾馆→泰山路水果市场→泰山路高速入口往潮汕站。预计时间将会缩短20分钟左右。
参考资料来源：百度百科-汕头高铁快线汕头东线
潮汕站位于广东省潮州市潮安区沙溪镇，地处汕潮揭三市的地理中心，是厦深铁路沿线大站之一，也是梅汕客运专线接轨站，附近配套潮州动车运用所， 同时连接着厦深铁路汕头联络线。距离潮州市区约14公里，揭阳市区约25公里、汕头市区约28公里，距离揭阳潮汕国际机场约10公里。
车站布局
站房分为主站房（北站房），次站房（南站房）和站台雨棚。
站房主体建筑面积为10132.1㎡，主站房位于潮州方向，次站房位于汕头方向。南北站房通过旅客地道连通，每一边都有候车大厅和售票厅，旅客可在南北两侧同时上车。旅客到达潮汕站后如需乘坐公交车、专线大巴、私家车请从北出站口出站；乘坐出租车、私家车则从南出站口出站。潮汕站“斜屋面”、“虎头墙”等设计元素，具有浓郁的潮汕地方特色。其中北站房候车厅屋面结构采用钢网架，立面装饰主要采用花岗石石材幕墙和玻璃幕墙，看上去厚重朴实。（推荐阅读：潮汕火车站图片大全）
潮汕站是是梅汕客运专线的接轨站，也是厦深铁路汕头联络线的接轨站。
厦深铁路汕头联络线和梅汕高铁建成后，潮汕站将与周边便利的公路，和揭阳潮汕国际机场一起组成潮汕地区综合交通枢纽。
梅汕高铁工程设计在潮汕站附近设潮州动车运用所，并改扩建既有潮汕站。
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