高铁行李需要托运的情况及有关流程如下:
1、当旅客通过安检仪,被检查出携带铁路规定的禁止携带进站上车的物品,可通过“安检处置台”上的“便民托运服务”提示牌的指引,自愿选择办理便民托运服务。
2、当旅客及所携带物品通过安检仪进站后,旅客本人可携带物品或站内购买的商品,自愿前往高铁便民托运服务台,在服务台工作人员引导下办理便民托运服务。
3、旅客配合铁路工作人员进行货物验视,通过扫描收件员提供的“扫码寄件专用运单”,在收件员的提示下,填写运单信息以完成寄件。
旅客办理完托运后可通过拨打95572、95338客服电话,也可登录中铁快运、顺丰公司官网,下载中铁快运、顺丰公司手机APP等多种途径查询到托运物品实时运输的位置和状态。
根据产品类型及服务时效区分价格,采用“首重+续重”的计费模式。标准服务价格标准参考:首重23元+续重10元/公斤;特惠服务价格标准参考:首重18元+续重6元/公斤,具体价格根据收寄城市在一定范围内浮动。
扩展资料
高铁托运注意事项
1、旅客应确保填写的收件地址、收件人姓名、手机号码等收件信息正确、完整。
2、国家邮政局《邮件快件实名收寄实施办法》要求在全国范围内的所有快递、物流行业在收寄快件时,必须严格执行实名认证。请旅客在交寄快件时提供有效身份证件。
3、请收件人保持手机通信畅通,以免耽误接收快件。
参考资料来源:中国铁路12306-高铁便民托运
高铁是可以托运行李的。但是,其实只要行李超重不明显,一般都是不会被要求办理行李托运的,毕竟每个站停靠的时间也就那么几分钟,托运行李搬上搬下既需要人力,也需要时间。
高铁办理行李托运的步骤:
1、过安检:旅客将所有行李放到安检机上进行安检,安检机会自动检查行李内是否带有违禁物品或者限制携带的物品,如有发现,安检机会发出“警报”,安检人员会要求打开行李检查并要求将其拿出。
2、进站:通过安检后,旅客就可以带着行李刷身份证和刷脸进站了。
3、托运:进站后,在车站内找到托运点,将行李办理托运:填写托运单——打包行李——过磅——交运费——得到行李票。
4、检票上车:办理行李托运后,当广播或者候车大厅屏幕提示开始检票时,到检票口排队检票,检完票后走到站台等车进站,列车进站后就可以上车了。
5、取行李:列车到站下车后,走到指定的行李领取点,凭托运时领取的行李票领取自己的行李。
注意:托运的行李最大的重量不能超过50公斤,对体积没什么要求,只要可以装进行李车就行。