12306.cn网站全天提供信息查询服务，每天6：00～23：00提供购票服务。即每天早上6点开始购票，但只能在8:00至18:00期间，每个整点和半点有新票起售。
根据铁路部门《关于调整互联网、电话订票起售时间的公告》，自2014年11月28日起，铁路部门将对互联网、电话订票的起售时间进行调整。
放票时间点从16个调整为21个，即8:00至18:00期间，每个整点和半点均有新票起售，同时C、D、G字头列车不再单独起售，起售时间与车站保持一致。
扩展资料：
1、火车票预售期
目前全路网络购票和电话订票的预售期为开车前60天，车站售票窗口、铁路客票代售点和自助售票机的预售期为开车前58天。预售期的天数均包含当日。各铁路局可能会对预售期进行临时调整，请注意车站公告。
2、注意事项
在放票时间登录12306网站购票或通过电话订票，也会无法购买到车票，这是由于处于售票高峰期，旅客出行过于集中，大多数热门车票都会在开售后不久售罄。
所以建议购买车票时，您在12306网站出发车站放票时间前，把乘车人个人信息、网银等支付设备准备好。并稍后尝试刷新车票信息，或者选择购买其他车次车票。
参开资料来源：百度百科-中国铁路客户服务中心
参考资料来源：中国铁路12306-关于调整互联网、电话订票起售时间的公告
12306放余票的规律是，在发车前10天、3天、1天的下午5点会刷新余票，将余票放出。旅客退票、改签的票(会变成余票)有时候是有多少就放多少的，甚至还有时候会将退改签的票直接作为候补票不会被放出。
正常情况下，12306在每天上午8点到下午6点之间会有新票放出，放票时间都是在半点或整点。准确的时间无法给出，站点不同放票时间也不同。要是想知道站点准确的放票时间，可以下载“铁路12306”app查询，查询方法如下：
注册登录“铁路12306”，找到并点击“我的”，然后找出并且点击“起(止)售时间”，在相应位置输入对应的信息后，点击“查询”按钮就可以查出站点的放票时间。
12306放票一般情况下是一次性放完，不过特殊情况也是有的，在出行高峰期(如春运)，票是分批放出的。当出现旅客退改签，就会将这些票放回票库，接着再作为新票一批一批的放出。
在购票时可能会出现“售票即售完”的情况，原因有二：
1、这是热门票，要买的人很多，票刚放出来就被抢光。
2、铁路部门为了更多旅客的出行方便，遵循了“长途”、“大站”优先原则。在放票时，会先售卖长途票和大站票，而那些小站票、短程票，刚开始放票时会被显示无票，但其实是有很多票的，只是短程票和小站票在发车前一天或者一个星期才会被放出来，因此就出现了“刚出票就没票”的情况。
