您好，西塘古镇每日上午8:00-17:30开放，除国家法定节假日外，平日每天都会开放。每日开放前，西塘古镇都会对景区内的景观、设施等进行检查，并对景区内的游客进行安全检查，以确保游客的安全。每天开放后，西塘古镇也会定期开展各种文艺活动，以提供更多的旅游资讯，供游客参考。
西塘晚上17点不要门票。周日到周四，西塘从晚上17点开始就不收取门票了。周五和周六，西塘从晚上20点30分起不收门票。夜晚的西塘灯光璀璨、张灯结彩，无论是在街巷里漫步，还是泛舟与河上，都能看到白天不具有的魅力景色。
西塘被国家文物局列入中国世界文化遗产预备名单，亦是中国首批历史文化名镇，国家AAAAA级旅游景区，获世界遗产保护杰出成就奖。
