高铁客服中心24小时热线是95105105。
中国铁路客户服务中心是铁路服务客户的重要窗口，集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。电话购票能知道还有多少票可以购买，也可以节省时间，对于工作很忙的人来说真的非常好。
乘坐高铁注意事项：
1、坐车的时间观念还是要注意。高铁开车前5分钟就停止检票了，沿途车站在开车前10分钟就停止售票，在开车前5分钟停止检票。大家上车前要预留充分的时间，因为高铁的安检、实名制车票的抽检等都需要时间。
2、携带好身份证等有效身份证件。
3、要保管好高铁车票，不要随意丢弃。因为车票上有个人的相关信息。如不作报销或者其他用途，可以将火车票销毁。
4、注意保管自己的物品。
5、宠物不能带上车，可以选择托运。
6、车内不要吸烟。即使在洗手间、车厢连接处，也不可吸烟。车上有很多这种检测装置的，很灵敏的。被抓到在车内吸烟，是要罚款的。
高铁是和普通列车是不一样的，高铁在凌晨0点就停止运行了，直到早上6点才恢复运行。夜间不运行的空档期是各个段对设备的检修时间，从而保证高铁的安全运营。高铁工务段要对线路进行检查，供电段要对供电设备（如供电网）进行检查，信号段要对信号进行检查，当然动车组也要回库进行检修和维护。
且高铁线路在每天检修完成之后，为确保高铁运行安全，每天第一班高铁开行前，都要放出一班确认车，不载客，被称为动检车。每天天在高铁运行之前，动检车就需要跑一次线路，以保障高铁的安全运行。
扩展资料：
夜间也有普通火车和动车行驶的原因是高铁和其他列车检修的要求不一样，所以采取的维护方式也不同。动车在老线时速在160公里以下，采取的是“V形天窗”，即一段线路封锁检修，另外一段线路可以继续跑车运行；
但是高铁的速度快，对检修的要求也高，如果采取“V形天窗”的方式检修风险会很大，高铁线路全封闭、速度快，突然来车了，工人们就算是拉着防护栏也会被吹走。所以高铁夜间采取的是“垂直天窗”，夜间进行检修维护而不运行。
参考资料来源：人民网——高铁为何夜间不开行：各类设备都要进行检修
高铁24小时内改签规则：1、网上购票或电子票，纸质车票没有取出的：在发车前半小时，登录12306铁路网站或手机软件，找到我的订单，车票，进行改签。
2、现场买票或发车前半小时之内，还有已经取得纸质车票的，只能拿着车票、身份证原件或有效证件去高铁车站进行现场人工改签。
3、发车后，可以改签，不能在线上改，只能去车站改签，而且只能选择当天有余票的车次。
高铁票可以改签一次。高铁改签有规定：乘客在网站购票后，无论是否取出纸质票，都可以在售票窗口改签或者退票。但是改签后，新票价高于原票价的，需要缴纳差额，并且应使用买票时所用的银行卡支付新票全额价，原票款会按照买票时的银行卡全额退回。若改签后的新票票价等于原票的，则不用办理支付手续。但是无论是在哪里买的票，只能办理一次改签手续。
