6：00——23：00。
12306官网网站每日6:00～23:00提供服务。在12306官网网站购票、改签和退票，请不晚于开车前30分钟；办理“变更到站”业务时，请不晚于开车前48小时。
用户选定出发地、目的地、出发日（或返程日）、车次后，12306官网网站将显示可预订的席位及车票情况，请据此选择购票。客户可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。
扩展资料：
火车票购票方式：
网上订票：铁道部网上唯一的官方订票网站是12306中国铁路客户服务中心网站，经过进行注册，进入系统，选择购票，即可在网上订车票。
自动售票机：在自动售票机，请使用居民身份证。购票后，请及时取回车票和居民身份证。在自动售票机，可以购买直达票、异地票，但学生票、残疾军人票等需减价优惠（优待）凭证购票的除外。
电话订票：通过电话订票，可以购买直达票，但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。
人工窗口：在铁路售票窗口购票时，可以使用居民身份证、临时身份证、户口簿等排队购票。 为了提高购票速度，建议中国公民使用居民身份证购票。
参考资料来源：中国铁路12306-铁路互联网购票须知
参考资料来源：百度百科-中国铁路客户服务中心
高铁直接服务人员晚上11点下班，高铁维护服务人员早上6点下班。
扩展资料：
高铁站，全称高速铁路车站，是指在高速铁路沿途建设、主要为高速列车服务的火车站。不过，包括中国在内的多个高速铁路技术强国都没有明确的高铁站说法，高铁站是一种泛而博的非严谨铁路术语。
判断一座火车站是否属于高铁站，主要参考该车站是否位于高速铁路沿线以及是否为日常的高速列车服务。高速铁路（含部分高级快速铁路）的设计速度标准是不低于200km/h。
中国国家铁路车站中没有任何以“高铁”两字命名的火车站，所有国铁车站均由国家铁道部（今中国铁路总公司和国家铁路局）统一管理运营。
高铁站在整个火车站家族中只是普通成员，但车站的设施规模和技术等级有较高标准，可以停靠任何车型。
一般情况下，中国的高铁站以停靠动车组为主，包括高速动车组、普通动车组或城际动车组，将来还可能服务于市域动车组（车次分别以大写字母G、D、C和S开头）。
旧高铁站通常还兼停普速列车和准高速列车。
特殊情况下，中国的高铁站可以服务于任何种类的国家铁路车辆。比如在军事行动、铁路施工、铁路事故以及抢险救灾等非正常运营环境下，高铁站和普铁站没有本质区别，能停靠各种国铁车型。
参考资料：百度百科-高铁站
