发车两小时前可订餐，也能为别人点
在购票订单“南京南-北京南”生成之后，页面会出现订餐服务的按钮。可以订南京南始发站的餐饮，也可以订沿途比如济南、天津站的餐饮，只要掌握好到站时间即可。而如果想为他人提订餐，只需要填写相应的座位信息并留下实际收货旅客的电话号码即可。各个配餐站也有下单截止时间和退单时间，目前一般是该站发车时间的两小时前。此外，如果旅客改变用餐计划，须在送餐车站正点开车两小时前进行退订，完成退单后，钱款会自动返还至支付账户。
订餐方式：目前可以通过12306.cn网站和12306手机APP进行餐饮预订。
订餐时间：只能在每日6点至23点内的商家营业时间段预订餐食，在27个高铁大站的动车组列车开车前120分钟可以订餐。
订餐付款：可以使用支付宝或微信支付，目前不支持其他支付方式。
成功订餐后，乘车时，配送人员会将餐食送到旅客指定的座席上。若是持无座票的旅客，其订餐时，须注明所乘车次、车厢号和用餐人手机号。
高铁商务座有免费餐。
高铁商务座有免费餐提供，但是仅限中、晚餐用餐时间段乘车的旅客。除了免费提供餐食之外，购买了高铁商务座的旅客，还可以提供免费的食品、饮品。至于说高铁商务座免费餐没了的，可能是因为乘坐的时间不在中、晚餐用餐时间段内。
在列车上时，对于购买了高铁商务座的旅客，商务座的座位也是更加的舒适。除此之外，座位上还配有独立的阅读灯和电子显示屏，可供旅客看视频、看书等娱乐活动。大部分列车还为商务座旅客提供了靠垫、毛毯、一次性拖鞋的便捷性物品。
高铁座位分布
1、二等座
二等座是高铁最便宜的座位，也是高铁上分布最多的一个座型，A、B、C、D、F五个座位一排，其中ABC是连座，DF是两个座位挨着，在走到的另外一侧，另外座位A和F是靠窗的，高铁的座位都是可以自己选择的，除非没有了才会随机匹配。
2、一等座
顾名思义一等座比二等座要高级，价格也是贵点的，不过环境也好一些，空间也大点，一排总共四个座位，分别用A、C和D、F表示。所以没有而等座拥挤，同样是可以自己选位置的，不过这个可以不用挑剔，因为两边都是两个，也不会有夹在两个陌生人中间尴尬的感觉。
3、商务座
在高铁上，商务座是最贵的最高级的位置，整体的环境很不错，坐起来很舒服，而且在高铁上的商务座很少，用A、C和F表示。所以会很安静，不过很少有人会选择购买商务座，所以说商务座的车票是高铁上最好买的票了，而且商务座的服务也不错。
高铁上是有饭供应的。高铁为乘客提供的饭一般用简易的快餐盒盛装，根据需求不同，会提供多种价位的盒饭。并且供应品种多样，有各种不同口味的菜品，此外还销售饮用水和零食等。高铁上有饭吃吗
乘坐高铁会有快餐车送盒饭到座位，在座位前面的便携小桌板上用餐，也可以前往高铁餐厅用餐。
在高铁封闭的环境，注意尽量不要吃味道较大并且会引起他人不适的食物，例如榴莲、大蒜等食物。
