高铁列车的商务座空间格外宽敞，车厢内提供的是暗红色皮座椅，外观酷似商场中售价万元以上的按摩椅，设计十分有时尚感，座位更可调节至180度的平躺状态，堪比飞机头等舱。
每个商务座还配备了独立的电子显示屏和阅读灯，旅客在途中可轻松观看电影和其他娱乐节目，列车还为商务座的旅客配备了毛毯、靠垫、一次性拖鞋、小零食和餐饮等。
商务座中设有独立洗手间、吧台、衣帽间和冰箱的商务区以及堪比飞机头等舱的商务座位。在左侧扶手内，隐藏着一部微型液晶电视，里面有多部电影可以选择。其下侧则是220V的电源插座，将手提电脑的插头插入后，马上就可以进入充电状态。
商务座分类：
高铁分坐席分为二等座、一等座、商务座三种。二等坐席每排有5个座位，采取“2+3”布局，中间是过道，采用的是蓝色绒布沙发座椅，票价最便宜，经济实惠。一等坐席每排4个座位，采取“2+2”布局，中间为过道，使用红色绒布沙发座椅。相比二等坐席，一等座座位更宽大，前后座椅间距更大。
商务座椅外形圆润，外壳是充满现代感的乳白色，内里是富有民族感的大红色真皮座椅，设正坐、平坐、平躺三种姿势，只需按一下按键就可以任意切换。
当乘客购买高铁商务座之后，座椅调节方式有很多，不仅可以半躺，还能全躺或者平躺，乘客可以根据个人的喜好去调整好座椅的倾斜度。
高铁商务座调节座椅的方式如下：
1、通常在高铁商务座的侧边位置可以看到几个按钮，这些按钮都是对座椅的倾斜度进行调节的，比如半躺、坐立以及全躺。在这些按钮上面都是可以看到图案，一般看到后就会清楚了解。
2、当乘客按下半躺的快捷按钮以后，座椅就会开始自动调节倾斜度。当认为座椅已经调节到自己合适的倾斜度之后，再去按下半躺的这个按钮，这样座椅就会停止调节。如果按了坐立或者全躺按钮，同样是属于相同的调节原理。
对于高铁商务座来说，通常都会设立单独的电子显示屏和阅读灯，可以让乘客根据自身的喜好观看视频或者阅读等。而且乘客购买商务座之后，在乘坐列车出行的过程中，在用餐时间段可以享受免费的餐食，另外平常还会给乘客提供免费的饮料和零食。
除此之外，乘客上车后，工作人员会给商务座的乘客提供一个旅行包，在旅行包里面会有湿毛巾和耳塞等物品。并且还会给乘客提供一次性拖鞋或者毯子等物品，从而让乘客享受到优质的出行体验。
