注意：一定要认清带有百度标识的官网字样。
点击打开12306官网后，在左侧的导航栏可以看到”余票查询“，点击可以进行余票查询。
也可以在车票订票页面的上方，点击”余票查询“进行余票查询。
点击进入余票查询界面，选择好出发地，目的地以及出发日。
在填写出发地的时候，可以直接输入地点的拼音首字母查询选择，也可点击输入框弹出地点直接选择。
在填写出发日的时候，点击日期输入框或者后面的日历图标，打开可以预定车票的日期，方便我们选择。
出发地，目的地以及出发日都填好后，点击查询按钮，就可以查看到车票的余票详情了。
注意：”-“代表该列车没有这个席位； ”无“代表该席位已经卖完了；”有“代表该席位余票充足。
点击车次所在的那一行，可以看得开对应的车次车票是多少。
如果是在携程、高铁管家、飞猪、同程、智行等第三方购票平台购票的，直接在平台应用的“我的”——“我的订单”即可查看到高铁行程信息。而如果是在铁路官方购票平台12306购票，又或者是在第三方购票平台使用12306账号购票的，那么可以通过下述方法进行查询高铁票信息~
方法一：12306官网查询
搜索并打开12306官网，登录12306账号，点击右上角“我的12306”，跳转至“个人中心”页面后，选择左侧列表中的“订单中心”版块下的“火车票订单”，就可以查看到30天内的高铁购票订单信息。
方法二：“铁路12306”app查询
打开手机12306软件，进到首页后，点击右下角的“我的”，点击左上方头像位置，进入登录页面后，登录12306账户，进到首页面后，点击“订单”，点击“已支付”订单，就可以查看到一个月内的订单。
方法三：打电话查询
打电话“所在区号+12306”找人工客服，让12306人工客服帮忙查询购票订单信息。在正式查询之前，注册用户需要提供12306账号的用户名、相关购票信息(购票时间、支付方式等)，只有通过用户身份核验的才可以查询。
注意：超出一个月的购票订单在12306官网和app上是查不到的。12306官网和app只能帮用户保留30天内的购票订单信息，超过30天的订单信息就会被删除。
查询高铁班次的方法。方法1：打开手机“铁路12306”app，进入首页后，点击下方栏目的“我的”，在“出行向导”版块下找到并点击“时刻表”，选择“车站”，输入车站名、出发时间，点击“查询”，即可查出当天该车站的所有车次。
方法2：打开手机“铁路12306”app，进入首页后，点击下方栏目的“我的”，在“出行向导”版块下找到并点击“更多”，点击“车站车次查询”，选择“车站”，输入出站名、出发时间，点击“查询”，即可查出当天该车站的所有车次。
