010-89678200/010-57957990
以上信息经过百度安全认证，可能存在更新不及时，请以官网信息为准。
官网客服信息请点击：http://help.qunar.com/question.html?id=542
网上订火车票没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的，可以在网上办理改签；已经换取纸质车票或者在开车前25分钟内的，请到车站售票窗口办理改签。在有运输能力的前提下，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。扩展资料《铁路旅客运输规程》中规定：第三十七条 持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，必须在通票有效期能够到达到站时方可办理。办理时，原票价低于变径后的票价时，应补收新旧径路里程票价差额，核收手续费；原票价高于或相等于变更后的径路票价时，持原票乘车有效，差额部分（包括列车等级不符的差额）不予退还。《铁路旅客运输办理细则》中规定：第三十三条 旅客要求变径需补收票价时，车站可使用常备专用补价票或计算机票补价。补价时，应收回原票。 符合使用原票乘车的规定时，可在原票背面注明“变更经由××站”，加盖站名戳或列车长名章，凭原票乘车。出远门一般都选择高铁，因为它经济实用，用手机买高铁票也非常方便，如何用手机在线抢高铁票呢？笔者与大家分享一下操作经验。工具/原料铁路12306客户端方法/步骤1打开手机，在主界面中找到铁路12306客户端。
2登录12306界面中，输入帐号密码登录，如果没有帐号需注册一个。
3在12306主界面中，选择车票预订选项卡。
4点击起始站名，在车站选择界面中，可以选择起始的车站，也可以输入车站名查找。
5接下来，用上一步相同的方法，设置终点站。
6车票预订界面中，选择高铁/动车选项，单击查询按钮。
7单击上方的日期，可以选择所乘高铁的具体日期。
8点击要购买的高铁后，添加购买者信息，并选中添加者。
9最后，点击提交订单按钮，按提示在线支付，就可以抢到高铁票了。
