上海虹桥
发：07:15
G1916/G1917次
7小时8分
西安北
到：14:23
站次 站名 到达时间 开车时间 停车时间 运行时间
1 上海虹桥 起点站 07:15 - -
2 苏州北 07:39 07:41 2分 24分钟
3 常州北 08:04 08:06 2分 49分钟
4 镇江南 08:26 08:34 8分 1小时11分钟
5 南京南 08:53 09:05 12分 1小时38分钟
6 宿州东 10:06 10:07 1分 2小时51分钟
7 徐州东 10:26 10:32 6分 3小时11分钟
8 萧县北 10:50 10:52 2分 3小时35分钟
9 商丘 11:23 11:25 2分 4小时8分钟
10 郑州东 12:16 12:21 5分 5小时1分钟
11 洛阳龙门 13:00 13:04 4分 5小时45分钟
12 西安北 14:23 终到站 - 7小时8分钟
G2686次经停站1兰州西始发07:09--
2定西北07:3807:402分29分
3通渭08:0408:062分55分
4秦安08:2408:262分1小时15分
5天水南08:4008:422分1小时31分
6宝鸡南09:2409:262分2小时15分
7杨陵南09:4809:502分2小时39分
8咸阳秦都10:0910:112分3小时0分
9西安北10:2310:274分3小时14分
10三门峡南11:1611:182分4小时7分
11洛阳龙门11:4911:534分4小时40分
12郑州东12:3112:398分5小时22分
13商丘13:2913:323分6小时20分
14徐州东14:1714:192分7小时8分
15淮安东15:1615:3317分8小时7分
16涟水15:4415:517分8小时35分
17灌云16:1116:143分9小时2分
18连云港16:3616:4610分9小时27分
19日照西17:2517:294分10小时16分
20青岛西18:0418:084分10小时55分
21莱西19:0319:063分11小时54分
22桃村北19:2819:302分12小时19分
23烟台南19:4419:462分12小时35分
24威海20:09终点-13小时0分
目前，铁路车票预售期已调整为15天。因此，2月17日（正月初六）火车票已于2月3日当天开售，2月26日（元宵节）火车票于2月12日（正月初一）开售。
旅客可在同一起售时间通过12306网站、铁路12306手机APP、铁路出行服务平台“掌上高铁”APP、电话订票、自动售票机、车站窗口和代售点方式购买车票。
购票方面，目前，开放购票时间提前到每日5：00至23:30，具体起售时间可通过12306网站（含客户端）查询。所有人工窗口全部支持现金购票。
退票方面，免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天（含当日）以上；7天及以内退票的，仍按48小时以上、48~24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行。
改签方面，在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下，旅客可通过12306网站（含手机APP和小程序）或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。
其中，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面乘车日期当日24：00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车后，可改签开车后至票面日期当日24：00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。
一张车票只能办理一次改签，改签变更的项目包括乘车日期、车次和席位，不包括发站和到站。旅客若使用现金购票，或已换取纸质车票（报销凭证），仍需到铁路售票窗口办理车票改签，若遗失纸质车票（报销凭证）则不能办理车票改签。
