1、客流量较大的车站会设有失物招领处。可以去失物招领处找寻。
2、打电话咨询高铁车次所在铁路局客运段，说清楚所乘车次、日期、座位号等，如果遗失物品是由高铁工作人员拾到，可以找到。
3、通过12306官网来尝试找回。登录12306网站主页。打开遗失物品查找页面后，填写个人信息、乘坐的火车车次信息、遗失物品的信息，工作人员会在6个小时后联系你。
4、拨打铁路12306客服电话。工作人员即可联系对应的车次列车长、乘务员，帮忙寻找遗失物品的下落。
虽然高铁乘务员也不少，但她们的建议却很简单，如果人下车了，行李会掉在高铁上，不要慌！首先，需要联系网站的服务人员，可以给铁路局的客服打电话，或者在车站服务台确认遗失物品，如果铁路的呼叫中心的电话，知道经常咨询的人数较多，为了等待也没花凋谢了隔夜拆借也和小姐姐和一个字，在这里——小诀窍，悄悄告诉了的话，你可以在当地的铁路局的电话(12306 +区号)一样更迅速有效的联络，对应的网站服务部门.
然后，会问小姐姐你乘坐的航班的号和很多，最重要的是没有了行李的提供信息，例如位置放置行李的大小、颜色等，最后，你一定要留下正确的联络方式，该工作人员，才能看到你的行李，你是本人实时联系，行李找到了，怎么样？带你去哪里.
您可以凭自己的身份证，按照与工作人员预约的时间，到网点领取；也可以委托其他人，但最好事先向工作人员提供代办人的身份信息和联系方式，并在网站上预约，想要在远程收件的人，需要确认收件的站点，预约时间和收件人的信息，工作人员会把你的行李送到你想要的站点.
东西落高铁上的解决方法如下：
1、客流量较大的车站会设有失物招领处，可以去失物招领处找寻。
2、可以打电话咨询高铁车次所在铁路局客运段，说清楚所乘车次、日期、座位号等，如果遗失物品是由高铁工作人员收起的话，还是可以找到的。
3、通过12306官网来尝试找回，登录12306网站主页，打开遗失物品查找页面后，填写个人信息、乘坐的火车车次信息、遗失物品的信息，工作人员会在6个小时后联系你。
4、还可以拨打铁路12306客服电话，工作人员即可联系对应的车次列车长、乘务员，帮忙寻找遗失物品的下落。
《铁路旅客运输规程》中规定：
第九十五条 对无法交付的行李、包裹或旅客的遗失物品、暂存物品，承运人应登记造册，妥善保管，不得动用。枪支弹药、机要文件以及国家法令规定不能买卖的物品应及时交有关部门处理。容易变质的物品应及时处理。
第九十六条 行李从运到日起，包裹从发出通知日起，遗失物品、暂存物品从收到日起，承运人对90天以内仍无人领取的物品应在车站进行通告。通告90天以后仍无人领取时，应报上一级主管部门批准后予以变卖。
以上内容参考 百度百科-高铁
以上内容参考 中国铁路12306-铁路旅客运输规程
