在爱彼迎上订购了房间，但却因为一些问题不能够入住，这个时候就要取消预定，那在爱彼迎上退款怎么操作呢？
一、爱彼迎是什么？很多人都不知道爱彼迎是什么，它其实就是一家将旅游者和有空房出租的房主之间联系起来的纽带，是一家订购房间的网站。爱彼迎可以为用户提供多种多样的住宿信息，它成立于2008年8月，总部位于美国加州。爱彼迎是一个旅行房屋租赁的社区，用户可以通过网站或者APP进入爱彼迎发布自己的空房，来进行出租，而需要房间的用户也可以在上面选购自己喜欢的房间，进行预定。自从成立以来，爱彼迎受到了很多年轻人和背包客的欢迎。这也是一家全球性订购房间的网站，它可以为客人提供温馨的服务。爱彼迎网站会对用户进行资质的审核，达不到评级用户也不能在爱彼迎网站上订购房间，并且入驻平台的商家也会接受严格的监管。
二、退款的操作用户可以登录爱彼迎网站，点击“我”，点击“订单”，然后点击“退款”。你收到的退款的金额取决于房东自己制定的退款政策以及你在原入住日期多久前取消预定。如果取消预定的日期距离，预祝日期很短，那么收到退款就会变少，如果很长退款就会变多，但是不管是哪一种情况，其中的服务费都是不能退的。如果你想获得更多的退款，可以使用“调解中心”，向房东进行申请，由房东决定是否给你退更多的钱。再者在进行退款之前，一定要和房东进行一定的沟通，让房东明白你所遇到的问题，这样房东才会能尽快的给你退款。
三、总结总体上来说爱彼迎网站的退款程序还是比较复杂的，因为这个退款并不是归网站管，而是受房东管理，一定要和房东打好关系。但是爱彼迎网站对于房东的管制也是很严格的，如果出现了一些违规行为，就会对房东进行降级处理，或者永久的封锁账号。
若您已和房东友好协商，且双方达成了全额退款的决定，您可以发起协商一致取消申请。在房东确认申请后，您将得到全额退款。
请注意：每年每个爱彼迎账号仅可申请 3 次「协商取消」或「协商当日退房」的功能，且无法由房东主动发起。每笔订单仅可申请 1 次「协商取消」或「协商当日退房」。
第1步如果取消预订，那么你收到的退款将取决于房东的退订政策以及你在原定入住日期前多久取消预订。不论房东的退订政策是什么，服务费都不可退款。
第2步听语音如果你想要向房东申请更多退款，可以使用调解中心。是否发放额外退款将由房东决定。
第3步听语音，但你必须在入住后24小时内联系官方客服，以对问题进行记录并扣留房东的收款。在申请中包括照片或其他您所遭遇的问题的证据。如果需要更多信息要积极回复。没有直接或间接造成旅行问题。
第4步听语音在提出申请之前，尽量适当的努力和房东补救旅行问题造成的局面，包括在爱彼迎站上给房东发信息，并告知他们你所遇到的问题。
