在火车站一楼。福州南站一楼左侧有人工取票服务窗口，可以人工取票以及退票、改签。福州南站位于福州市仓山区，是中国铁路南昌局集团有限公司管辖的一座一等站，是中国十大区域性铁路客运交通枢纽。不用取票，直接刷身份证进站
高铁刷身份证进站步骤如下：
1、记住自己购买的高铁票日期、车次车厢及座位号。现场购票可咨询服务台人员。
2、如果是网上购票则不用取纸质车票，直接带着身份证原件或者其他有效证件排队进站过安检。
3、找到自己车次的候车厅，等待广播，此时会有通知到检票口，直接刷身份证，有购票记录就可以进去（车次不对和候车位置不对是刷不进去的）。
4、排队检票时，直接拿出二代身份证往闸机那“二代身份证”的标识上刷，如果不知道在哪，注意前面人怎么刷二代身份证，刷过响了一声，门自动打开就可以过去。
5、去高铁站台时也会有指示牌指引车厢在哪个方向，找到自己的车厢位置及座位（例：6车12A，即找到6号车厢、12排第A座）。
人工窗口或者自助取票机。购买G、D、C字头动车(高铁)电子客票的学生旅客，需携带本人身份证原件、学生证及减价优惠证到车站人工窗口、代售点或自助售取票机上办理核验，福州南站学生票核验在人工窗口或者自助取票机。
