1、现场寄件，可以选择自己把东西带到高铁车站，然后找到中铁快运的营业部，把东西交给他们，填完既简单之后交钱，到站之后，让人去高铁站提货即可。
2、线上寄件（网上）、上门取件，搜索中铁快运官网或微信公众号，注册账号，在首页/服务栏找到寄件服务，填写相关信息，最后预约取件时间，等待上门取件，另外高铁跟很多地方物流公司也有合作，如微信小程序：小时递（运送范围最广，知名度较高）、跨城闪送、高铁专送等。
如：用户可以在微信小时递上搜索下单，选择高铁的线路和班次，下单之后骑手3分钟就上门取件，直接送到高铁站装车，几个小时就到目的地城市站，系统会通知当地骑手马上去取件，然后配送上门。用户也可以选择自己到站自提。
小时递具体寄件流程：
1、在微信上搜索“小时递”小程序。
2、点击“寄件”，选择“高铁寄件”，输入寄件信息，选择“上门取件”、“送件上门”。
3、实名认证后，点击下一步“下单”，选择对应高铁托运班次。
4、完成支付，即可坐等骑手上门取件。
可以。
“高铁快递”（英文CRH Express）由中铁快运组织，利用的主要是日常开行的高铁列车。
2014年初，高铁快递 英文（CRH Express）在京沪高铁上试运行，2014年4月开始，除京沪高铁，中国有20个城市将借助高铁网开通高铁快递，一共有四种产品，最快产品是当天寄货当天抵达，资费首重130元/公斤，续重25元/公斤。2014年4月在南昌启动高铁快递。
2014年4月1日起，高铁快递正式运营，中铁快运现已在154个城市开办高铁快递业务，这意味着中国国内的高铁快递网络初步形成。北京、天津、上海、南昌、郑州、哈尔滨、沈阳、长春、石家庄、太原、武汉、西安、济南、杭州、南京、合肥、福州、广州、深圳、长沙城市间的高铁快递业务，后续高铁城市陆续开通。
寄件：
市民只需拨打客服电话下单，工作人员就会上门取件，再通过高铁迅速送达另外19座城市。铁路部门介绍，高铁运输具有公交化方式、天气影响小、准点率高、和谐服务的优势。发件成功后，寄件人可登录相关网站，利用快递单号随时查询快件状态，或拨打客服电话进行人工查询。
